Le télétravail sécurisé commence à la maison

Les points terminaux de la résidence de chaque employé qui travaille à distance risquent d’exposer les données de votre entreprise. Que pouvez-vous faire à ce sujet? Nous offrons des solutions.

Sous l’effet de la pandémie du coronavirus, le monde des affaires a accéléré l’adoption du télétravail et s’est adapté à cette façon de travailler. Cela signifie qu’en ce qui concerne le télétravail, les choses ne pourront plus revenir à ce qu’elles étaient auparavant. En fait, selon PricewaterhouseCoopers, 82 % des employés canadiens assumaient leurs fonctions dans un lieu de travail externe avant la pandémie et cette valeur est passée à seulement 59 % depuis. L’étude a également révélé que 40 % des employés croient que leur productivité n’a pas changé pendant cette période, alors que 35 % croient qu’elle a augmenté. Si l’on tient aussi compte du fait que, selon Statistique Canada, 4 travailleurs canadiens sur 10 peuvent accomplir leurs tâches de la maison, il est évident qu’une grande partie du télétravail est bien enraciné.

Ainsi, en plus de trouver les solutions qui répondront le mieux aux besoins quotidiens de leurs employés qui travaillent à distance, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de sécuriser leur infrastructure de TI, de protéger leurs données et de gérer la multitude d’appareils qui se connectent à leurs réseaux d’un peu partout.

Mettre fin à la lutte pour la bande passante

Lorsqu’un employé travaille de la maison, il peut participer à une vidéoconférence pendant que sa conjointe anime un webinaire et que ses enfants jouent à des jeux en ligne. Cela signifie donc qu’ils se font concurrence pour la bande passante de leurs services Internet personnels, et cette congestion du réseau résidentiel se traduit par une connectivité peu fiable et une baisse de la productivité (sans oublier certains conflits familiaux, car chacun souhaite avoir un meilleur service Internet).

Comment un employeur peut-il vous aider? En termes simples : en offrant à chaque employé une connexion Internet pour la maison distincte de sa connexion résidentielle et utilisée uniquement pour le travail. Cela peut sembler plus facile à dire qu’à faire, et même être trop beau pour être vrai, mais c’est possible et facile à mettre en œuvre. Mais avant d’entrer dans les détails, il est important de souligner que cette solution aide à optimiser la productivité des employés qui travaillent de la maison. La protection des actifs de TI et des données de votre entreprise est un autre enjeu.

Le télétravail sans souci

Bien qu’offrir aux employés une connexion Internet spécialisée à la maison aide à s’assurer qu’ils obtiennent la bande passante dont ils ont besoin pour faire leur travail, la sécurité et le soutien sont également des préoccupations qu’il faut considérer.    Si un employé est autorisé à accéder au réseau de son entreprise par Internet sans sécuriser adéquatement ses propres appareils, l’entreprise demeure vulnérable. Comment prévoyez-vous sécuriser ces appareils? Et comment gérez-vous les divers types d’appareils munis de différents systèmes d’exploitation et utilisant différentes approches de mise à jour logicielle?

Heureusement, vous pouvez surmonter ces défis. Au lieu de vous fier aux logiciels installés automatiquement sur tous les appareils d’entreprise, vous pouvez installer des passerelles de télétravail pour chaque employé qui travaille à distance.  Ces appareils sont gérés en nuage, alors ils sont toujours mis à jour avec les logiciels les plus récents et les plus sécurisés disponibles. Cette solution transforme efficacement une partie du réseau WiFi résidentiel d’un employé en une extension du réseau local de l’entreprise. Elle permet également aux employeurs d’accorder la priorité à différents types de trafic, comme la Voix sur IP ou l’accès au bureau à distance, afin de s’assurer que les applications dont les employés ont le plus besoin fonctionnent le mieux possible.

De plus, pour les employés qui remplissent une fonction particulièrement cruciale, il est même possible de leur offrir des passerelles de télétravail dotées d’une connexion Internet secondaire LTE intégrée qui prendrait temporairement la relève si leur connexion principale cessait de fonctionner.

Où trouver ces solutions

Il est probable que vous n’ayez jamais entendu parler de ces solutions, car elles ne sont pas courantes. Bien que la pandémie ait forcé les entreprises à accélérer l’adoption des services de travail à distance, cela ne signifie pas que les fournisseurs de solutions ont réussi à répondre à tous les besoins émergents, en particulier lorsqu’il s’agit d’optimiser la productivité des employés et d’assurer la sécurité et la fiabilité des points terminaux des résidences des employés.

Rogers offre deux solutions à ces problèmes. Le service Internet Affaires pour la maison* procure à chaque employé désigné par l’employeur une connexion Internet dédiée au travail, distincte de sa connexion résidentielle et assurée par un modem prêt à l’utilisation simplement livré au domicile de l’employé (aucun contact requis).

L’autre solution, la Solution sécurisée de télétravail, est assurée de la même façon, c’est-à-dire par l’intermédiaire d’un modem qui se configure automatiquement et qui permet à l’employé de se connecter de façon sécuritaire au réseau de son employeur au moyen d’un RPV en nuage. L’employé n’a pas besoin d’ouvrir une session dans une application distincte, la priorité peut être accordée à différents types de trafic à la discrétion de l’employeur, et une connexion secondaire LTE est offerte en option.

Lorsque combinées, ces deux solutions sont idéales pour optimiser la productivité et protéger la sécurité sur un plan, la résidence des employés, qui a toujours été négligé. Historiquement, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour y remédier.

Apprenez-en davantage sur le service Internet d’affaires pour la maison et la Solution sécurisée de télétravail en cliquant ici.

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*Seulement offert en Ontario, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve.