Vous utilisez toujours une ancienne solution de téléphonie avec un autocommutateur privé sur site? Rassemblez plutôt un grand nombre de vos

Découvrez comment un autocommutateur privé en nuage permet d’établir des communications unifiées et de moderniser votre système téléphonique tout en réduisant les coûts et la complexité.

Si vous avez une moyenne ou grande entreprise, vous disposez probablement d’un autocommutateur privé (PBX) : le matériel qui relie directement votre entreprise au réseau téléphonique public commuté (RTPC). C’est ce qui vous permet de passer des appels téléphoniques à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation. Il vous offre également un grand nombre de fonctions familières, telles que le transfert d’appels, la messagerie vocale, l’enregistrement et les files d’attente, pour n’en citer que quelques-unes.

Mais aussi crucial que soit un autocommutateur privé, son achat et son entretien sont également coûteux – et pas seulement en termes d’argent, mais aussi en termes d’efforts et d’expertise, car il nécessite une installation et un entretien professionnels par un technicien spécialisé en autocommutateurs privés. De plus, même si un autocommutateur privé peut offrir une capacité illimitée d’ajout de lignes et de postes, cela entraîne des coûts supplémentaires de matériel et de services.

Mais c’est simplement le prix à payer pour faire des affaires, n’est-ce pas? Plus maintenant.

Vous pouvez désormais éliminer les tracas et les dépenses liés à un autocommutateur privé traditionnel en le remplaçant par un autocommutateur privé non physique hébergé dans le nuage, qui met les fonctionnalités de votre autocommutateur privé à votre disposition sur Internet, moyennant une redevance mensuelle prévisible. En d’autres termes, vous pouvez moderniser un aspect majeur de votre système téléphonique avec ce qui est essentiellement une solution de communications en nuage unifiées, tout en conservant les fonctions auxquelles vous êtes habitué.

Tout comme un autocommutateur privé traditionnel, un autocommutateur privé en nuage prend en charge les systèmes téléphoniques suivants :

Téléphones filaires

Un autocommutateur privé permet d’utiliser les systèmes traditionnels de lignes fixes qui se connectent aux réseaux téléphoniques par des fils de cuivre. Bien que ces systèmes soient évidemment fiables, puisqu’ils existent depuis 1877, ils ne sont pas courants dans les entreprises de nos jours. Néanmoins, si votre organisation utilise encore des lignes analogiques, cela ne signifie pas que vous devez continuer à utiliser un autocommutateur privé analogique. Et si les dirigeants hésitent à s’éloigner d’un système téléphonique aussi éprouvé, testé et fiable, un autocommutateur privé en nuage est un moyen rentable et facile de mettre à niveau l’infrastructure que ce système utilise pour se connecter au RTPC, ce qui en fait un premier pas rassurant vers le nuage pour les décideurs craintifs.

Interface à débit primaire

Devenue la norme pour les systèmes téléphoniques d’entreprise dans les années 1990, l’interface à débit primaire fournit un accès numérique, plutôt qu’analogique, au RTPC, ce qui permet à différents types de trafic, notamment la voix, les données et la vidéo, de circuler sur plusieurs canaux – 23 pour être exact – dans un seul circuit en cuivre. Comme pour un système de ligne fixe, il utilise également un autocommutateur privé pour se connecter au RTPC. Cela signifie que les avantages qu’un autocommutateur privé en nuage peut offrir aux utilisateurs de lignes fixes s’appliquent également aux utilisateurs d’interface à débit primaire. (Il existe une autre solution, la connectivité par technologie SIP, qui permet de connecter votre autocommutateur privé traditionnel à Internet pour une option plus flexible et plus rentable que l’interface à débit primaire. Apprenez-en plus ici.)

Les communications unifiées en nuage de Rogers service Affaires constituent une solution d’autocommutateur privé en nuage qui offre une gamme complète de fonctions téléphoniques, y compris les fonctions de base, comme la conférence, la messagerie vocale par courriel et l’appel en attente visuel; les fonctions avancées, comme l’acheminement personnalisé des appels, la télécopie virtuelle (réception de télécopies dans votre boîte de courriel); et les fonctions administratives, comme l’aide vocale à plusieurs niveaux, la recherche de lignes libres et les sonneries simultanées. Nous vous proposons également le plus grand nombre possible de cheminements des appels anciens afin de minimiser l’impact sur votre entreprise.

Il est également facile d’ajouter de nouvelles connexions ou d’étendre vos services sans coûts supplémentaires ou visites de techniciens – et vous pouvez tout gérer par le biais d’un portail en ligne intuitif, car tout réside dans le nuage de Rogers.

Pour en savoir plus, communiquez avec un représentant de Rogers service Affaires dès aujourd’hui.