PropTech et la pandémie : Comment l’IdO a aidé les entreprises à relever les défis liés à la Covid-19

Tess Van Thielen s’est exprimée lors du IoT PropTech Summit de 2021 sur l’adoption rapide des technologies connectées et l’évolution des attentes de la clientèle au cours des deux dernières années.

La pandémie de Covid-19 a radicalement changé les choses dans presque tous les secteurs. L’immobilier ne fait certainement pas exception. Qu’il s’agisse de l’évolution de l’utilisation des bâtiments commerciaux ou de l’accélération rapide du travail à domicile, les propriétaires, les gestionnaires d’immeubles et les locataires ont dû changer leur façon de faire des affaires - et le faire rapidement.

Mais un champion technologique est apparu pour aider les entreprises à traverser cette période de turbulences : l’Internet des objets (IdO). Les capteurs à faible coût, l’informatique de périphérie et la croissance de la 5G ont aidé les villes et les propriétaires d’immeubles à automatiser efficacement davantage de processus et à maintenir le bon déroulement des opérations au milieu du chaos.

C’était le sujet de Disruption and Opportunity : How the Past Two Years Have Transformed Our IoT Appetite [Interruption et occasion : Comment les deux dernières années ont transformé notre engouement pour l’IdO], une table ronde du IoT PropTech Summit de 2021 organisée par Eddy Solutions l’automne dernier. Parmi les panélistes, Tess Van Thielen, vice-présidente, Services évolués, Rogers service Affaires, a partagé ses idées sur la façon dont la pandémie a accéléré l’adoption de l’IdO dans le monde de la technologie immobilière et ce à quoi nous pouvons nous attendre pour l’avenir. Voici trois points forts de la discussion.

Une révolution basée sur une transformation rapide

L’un des points positifs potentiels de la pandémie est qu’elle a contraint de nombreuses entreprises à surmonter leur peur de l’évolution technologique. Les entreprises ont été obligées de s’adapter pour survivre, ce qui a ouvert la porte à une mise en œuvre plus poussée de l’automatisation basée sur l’IdO.

« Les entreprises voient maintenant ce que l’IdO peut offrir en matière d’efficacité opérationnelle, a déclaré Tess en évoquant le résultat des entreprises qui utilisent la technologie pour gérer une main-d’œuvre à distance. Elles voient les avantages qui découlent de l’automatisation de certains processus pour la clientèle et le personnel. Et maintenant, elles aiment la transformation technologique et sont prêtes à agir très rapidement. »

Dans le secteur de la technologie immobilière, les propriétaires et les gestionnaires d’immeubles cherchent à répondre aux nouvelles attentes des locataires et de la clientèle. Ils veulent la flexibilité nécessaire pour s’adapter rapidement aux nouvelles normes de sûreté et de sécurité qui sont importantes pour leur clientèle.

« Les gens veulent savoir que la qualité de l’air est surveillée, a dit Tess. Ils veulent savoir que l’espace est surveillé afin qu’il n’y ait pas une foule de personnes qui pourraient potentiellement les mettre en danger. Ils veulent que les employeurs et les entreprises qu’ils fréquentent en tant que clientèle assurent leur sécurité. Et tous ces défis peuvent être résolus par la technologie. »  

La 5G est arrivée au bon moment

Avant la COVID-19, l’utilisation du réseau national augmentait à un rythme assez prévisible de 10 à 12 % par an, a déclaré Tess. Pendant la pandémie, ce chiffre est passé à 40 %. Une partie de cette croissance peut être attribuée aux entreprises mettant en œuvre des solutions IdO qui nécessitent une grande quantité de bande passante garantie.

« Nous voyons des entreprises qui veulent acheter des services et des solutions entièrement gérés, en mettant l’accent sur la confidentialité et la sécurité, a dit Tess. Cette transformation a entraîné un changement important sur le marché, et nous voyons notamment des entreprises adopter des réseaux privés sans-fil qui peuvent prendre en charge une multitude d’appareils en toute sécurité. »

La hausse du trafic pendant la pandémie a poussé les réseaux de certains pays au bord de l’effondrement, a déclaré Tess, mais les télécommunications canadiennes ont été en mesure de soutenir cette croissance rapide, en partie grâce à l’adoption récente de nouvelles technologies de réseau robustes - y compris le réseau 5G de Rogers, qui est particulièrement bien adapté pour gérer les nouvelles solutions d’affaires IdO émergentes.

L’IdO au-delà de la pandémie

La ruée vers les solutions IdO lors de la pandémie a fait progresser les technologies connectées si rapidement qu’il est impossible de prévoir quelles nouvelles innovations commerciales arrivent bientôt, a déclaré Tess.

« Je pense aux nouveaux types de capteurs qui sont installés dans divers endroits et je me demande ce que toutes ces données vont mettre à notre disposition. Il y a tellement de choses qui vont être développées et de nouvelles innovations qui apparaîtront au cours des prochaines années. Les gens vont penser à ce que l’on peut faire avec ces données, ces fonctionnalités ou ces nouveaux services. Je sais que quelqu’un trouvera quelque chose de passionnant et que cela apportera une valeur significative. »

Il n’y a pas si longtemps, personne n’avait imaginé quelque chose comme la solution de surveillance de l’eau et de détection des fuites alimentée par l’IdO d’Eddy, qui est rapidement devenue un élément essentiel de nombreux nouveaux projets de construction intelligents en quelques années seulement. Quelle sera la prochaine innovation IdO présentée dans le cadre de PropTech? 

« Les effets de l’IdO sur les entreprises - et la société - seront très puissants dans les années à venir. »

Découvrez comment Rogers s’est associée à des entreprises de pointe en matière d’IdO pour offrir des solutions aux entreprises canadiennes sur le forum d’affaires Rogers. Communiquez avec un représentant ou une représentante de Rogers service Affaires pour savoir comment nous pouvons aider votre entreprise à participer à la révolution des technologies immobilières.