Retour sur l’année 2022 : des entreprises partagent leurs réussites au cours d’une année tumultueuse

Des clients et clientes de Rogers Affaires partagent les pratiques, les stratégies et les innovations qui ont stimulé leur entreprise au cours d’une année remplie de défis et de changements.

Pour la plupart des entreprises, les 12 derniers mois ont été prometteurs et défavorables. D’une part, la majorité des entreprises canadiennes sont revenues à la normale, après de longues fermetures causées par la pandémie. D’autre part, les menaces d’une récession imminente ont modéré les attentes. Peu importe, les entreprises de toute taille ont consacré l’année à repenser leurs activités, à envisager de nouvelles approches et à mieux faire face aux imprévus.

Débranchement : la ville de Kelowna choisit la téléphonie en nuage

Pour certaines, comme la ville de Kelowna, cela a signifié transformer un défi technologique en occasion d’innovation. En raison des fermetures de bureaux gouvernementaux pendant la pandémie, le personnel municipal ne pouvait pas utiliser ses téléphones de bureau actuels. Il a pu rapidement déployer Operator Connect, qui permet essentiellement à Microsoft Teams de servir aussi de téléphone professionnel. Grâce à cette solution, le personnel municipal peut passer des appels partout au pays, même aux personnes qui ne disposent pas de Teams. La décision de passer à la solution de téléphonie en nuage a non seulement aidé l’organisation pendant la quarantaine, mais offre désormais aussi plus de souplesse.

Bâtir l’avenir : PCL Construction munit le chantier de technologies numériques

La construction est l’une des plus grandes industries au Canada, mais aussi l’une de celles qui ont la plus petite marge de manœuvre. Pour gagner en efficacité et accroître la sécurité des travailleurs et travailleuses, PCL a commencé à mettre en œuvre la technologie intelligente ainsi que des outils numériques dans le cadre de ses projets, devenant rapidement un chef de file en matière de construction IdO. Ces décisions ont mené à des résultats impressionnants, dont une précision accrue et la capacité pour les travailleurs et travailleuses à respecter les échéances.

En plus de suivre les dernières tendances de l’industrie de la construction, l’entreprise est également attentive aux changements concernant le client final. Alors que la connectivité est de plus en plus étroitement liée au quotidien, l’équipe considère maintenant un réseau comme un service public essentiel, un peu comme l’hydroélectricité et l’eau.

Un voyage à travers l’histoire : un groupe de touristes avec une touche de nouveauté

La clientèle est aussi au cœur de Liberation Tours, une agence créée après que des visiteurs et visiteuses de musée ont commencé à demander aux propriétaires John Cannon et Phil Craig de prendre part à leurs voyages. Le duo planifie maintenant un voyage unique en son genre vers des sites importants de l’histoire militaire canadienne. Même si l’industrie du voyage a sans aucun doute été l’une des plus durement touchées par la COVID-19, la petite entreprise est arrivée à demeurer en forte demande, en personnalisant chaque visite selon l’histoire familiale, les préférences et les intérêts précis de chaque groupe. En utilisant Partout chez vous, John et Phil font constamment preuve de souplesse et effectuent des recherches en déplacement pour rendre leurs voyages encore plus mémorables. 

 L’adoption rapide est une stratégie d’affaires sensée pour la Chambre de commerce

Montréal est l’une des villes canadiennes les plus grandes et dynamiques, ce qui signifie que la Chambre de commerce du Montréal métropolitain est toujours occupée. Ce n’est pas surprenant que l’équipe ait été l’une des premières à adopter la solution Operator Connect. Passant des lignes fixes à la cette solution, l’équipe a été en mesure de s’adapter rapidement et facilement, avec l’aide des spécialistes de Rogers. Elle a également pu commencer à utiliser la solution avec la clientèle externe, ce qui s’est traduit par une communication plus facile et plus transparente, dans son ensemble.

 Regard vers 2023 : Quelle est la prochaine étape?

Alors que les entreprises pensent à l’année qui vient, une chose est certaine : les leaders ne peuvent pas se fier aux anciennes stratégies et aux pratiques établies pour s’attendre à réussir dans un environnement en constante évolution. Avec le soutien de Rogers Affaires, de nombreuses entreprises ont pu surmonter des défis posés par la pandémie et pallier d’autres lacunes ou difficultés sectorielles.  

Racontez votre histoire de réussite avec Rogers Affaires aujourd’hui et apprenez-en davantage sur les derniers produits, outils et innovations utilisés par des entreprises comme la vôtre.