Conditions générales des offres

• Les offres peuvent être modifiées sans préavis. Des frais de configuration de 70 $ s’appliquent pour configurer votre appareil et les services connexes. L’annulation des frais de configuration s’effectue en libre-service à rogers.com (l’annulation ne peut être effectuée par l’entremise du Service à la clientèle). Si l’appareil doit être configuré en magasin par la suite, des frais de configuration de 70 $ s’appliqueront. Taxes en sus. Des frais d'expédition (25 $) peuvent s'appliquer.

Vitesse des données

• [ * ] Le forfait sans fil Mobilite Avantage et Rogers Infini s comprend 200 Go de données à haute vitesse sur le réseau de Rogers, dans les zones de couverture étendue au Canada et dans les destinations où Partout chez vous est offert (consultez rogers.com/partoutchezvous). L’accès à la 5G est inclus sans frais. L’accès à la 5G nécessite un appareil compatible avec la 5G dans une zone où la couverture 5G est offerte (consultez rogers.com/couverture). Une fois que vous avez épuisé le lot de données à haute vitesse de votre forfait, vous continuerez d’avoir accès aux services de transmission de données à vitesse réduite pouvant atteindre 512 kbps (pour le téléversement et le téléchargement) sans frais d’utilisation excédentaire, et ce, jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours. Le courriel, la navigation web, les applis et le visionnement ou l’écoute en ligne continueront de fonctionner à vitesse réduite, ce qui altérera vraisemblablement votre expérience. Nous vous enverrons un texto lorsque vous aurez utilisé 90 % du lot de données à haute vitesse inclus dans votre forfait et un autre lorsque vous en aurez utilisé 100 %, et vous donnerons la possibilité d'acheter un Accès Rapido pour ajouter des données à haute vitesse à votre forfait. Les services sont offerts selon les modalités de service de Rogers service Affaires, lesquelles sont accessibles au www.rogers.com/modalites. Dans tous les cas, l’utilisation est assujettie aux Modalités de service et à la Politique d’utilisation acceptable de Rogers.

Financement

1. Taxes en sus.  0 % de TAEG, 0 $ d'acompte sur le crédit approuvé avec un accord de financement de 24 mois et un forfait mobile éligible. Un acompte peut être exigé selon notre évaluation de votre crédit. FA basé sur le prix plein plus les taxes applicables (à l'exclusion des crédits promotionnels, le cas échéant, qui sont appliqués mensuellement sur votre facture tant que votre FA est en place) ; si votre FA prend fin, votre solde de financement impayé devient dû. Si votre forfait sans fil est annulé, le solde de financement impayé devient dû. Le crédit promotionnel (le cas échéant) prendra fin dans les deux cas.

Descriptions des services

2. La Messagerie vocale évoluée est un service qui permet de stocker jusqu’à 35 messages d’une durée maximale de 5 minutes chacun durant un maximum de 10 jours.

3. L’Affichage des appels vous permet de voir le numéro des personnes qui vous appellent, même si elles ne sont pas inscrites dans votre répertoire téléphonique. L’Affichage du nom vous permet de voir le nom et le numéro de la personne qui vous appelle avant que vous ne décrochiez. Certains noms et numéros ne peuvent pas être affichés. La connexion au réseau de Rogers est requise pour l’Affichage du nom.  Nécessite un appareil compatible.

4. Le renvoi d'appel dispose de 2 500 minutes de Renvoi d'appel. Toute minute de Renvoi d’appel additionnelle est facturée 10 ¢ la minute (arrondi à la minute complète suivante).

Partout chez vous

5. À l’exclusion des comptes prépayés, de la plupart des forfaits pour entreprises et des forfaits mensuels qui comprennent des services d’itinérance. Taxes en sus.
   
   Des frais d’itinérance s’appliquent lorsque vous êtes à l’extérieur de la destination admissible.
   
   Les frais sont facturés par ligne en sus des frais mensuels du forfait et s’appliquent à chaque jour civil dès la première utilisation dans la destination admissible jusqu’à 23 h 59 min 59 s, heure de l’Est, peu importe le fuseau horaire où vous vous trouvez en itinérance. Le tarif quotidien de Partout chez vous est facturé à l’utilisation et peut être modifié en tout temps sans préavis. Consultez rogers.com/modalites pour connaître toutes les modalités.
   
   Données : L’utilisation de données supérieure au volume de données compris dans votre forfait est facturée par tranches et arrondie au Mo ou au Go suivant (selon votre forfait).
   
   Messages texte : Comprend les messages texte envoyés à un numéro de sansfil local dans une destination admissible ou à un numéro de sansfil au Canada. Les messages texte entrants et sortants à tarification additionnelle et les messages envoyés à l’étranger, excepté dans les destinations admissibles, sont facturés aux tarifs en vigueur.
   
   Appels : Comprend un nombre illimité d’appels à des numéros locaux ou à des numéros au Canada lorsque vous êtes dans une destination admissible. Des tarifs interurbains internationaux s’appliquent aux appels effectués vers d’autres destinations. Consultez rogers.com/modalites.

Offre de crédit sans fil de 240 $

6. L’offre s’adresse aux nouveaux clients. Un crédit de 240 $ sur facture est offert aux clients qui font du l'activation un forfait Infini de Rogers courant pour petites entreprises avec financement. Les crédits sont appliqués en versements sur 24 mois à compter de votre prochaine facture. Cette offre n’est pas monnayable.

Rabais paiements auto

7. Un rabais de 10 $/mois est offert aux personnes abonnées à un forfait admissible courant Infini de Rogers et mobile 5G qui s’inscrivent aux paiements automatiques (pas applicable rétroactivement). L’inscription aux paiements automatiques doit demeurer active avec un forfait admissible pour conserver le rabais. Le rabais prendra fin si vous passez à un forfait non admissible ou si vous annulez les paiements automatiques.  Si vous supprimez les paiements automatiques et les rajoutez à votre compte, vous bénéficierez du même rabais lié au forfait sans fil auquel vous êtes abonné.

8. Messagerie et appels effectués au Canada sur le réseau Rogers, dans une zone de couverture étendue, aux États-Unis et au Mexique.
   
   Messages. Comprend les messages envoyés à partir du Canada, des États-Unis ou Mexique vers un numéro de téléphone mobile canadien, américain, mexicain ou international, ou une adresse courriel. Les messages à tarification additionnelle entrants et sortants et les messages envoyés en itinérance à l’extérieur des États-Unis ou Mexique sont en sus. Nécessite un appareil compatible. Comprend les messages texte, photo et vidéo illimités envoyés à partir du Canada, des États-Unis ou Mexique vers un numéro de téléphone mobile canadien, américain ou mexicains ainsi que les messages texte entrants, peu importe la provenance. Comprend les messages envoyés à partir du Canada, des États-Unis ou Mexique vers une adresse courriel. Les messages texte entrants et sortants à tarification additionnelle (alertes, messages liés au contenu et aux promotions), les messages texte internationaux sortants et les messages photo et vidéo entrants et sortants en itinérance (s’il y a lieu) ne sont pas compris et sont facturés au tarif en vigueur.
   
   Appels. Le forfait comprend les appels du Canada, des États-Unis et du Mexique vers des numéros canadiens, américains et mexicains uniquement (les appels du Canada vers Porto Rico et les îles Vierges américaines ne sont pas inclus).  Exclut les appels passés via le renvoi d'appel, les appels vidéo ou des services similaires.

9. Appels effectués sur le réseau de Rogers ou dans la zone de Couverture étendue (exclut les appels acheminés par Renvoi d’appel, Appel vidéo ou tout autre service semblable).

10. Le forfait comprend les messages texte, photo et vidéo illimités envoyés à partir du Canada vers des numéros internationaux.

Offre Mobilité Avantage

• [ ^ ] L’offre s’appliquent là où la technologie et l’accès le permettent aux adresses commerciales dans Canada et vise les nouveaux clients de Rogers avec le service Internet Affaires ou WiFi Avantage à une vitesse de téléchargement de 75 Mbps ou plus avec une abonnement de 3 ans qui activant un forfait Mobilité Avantage avec 200 Go de données. Également disponible avec un forfait Internet 5G Affaires. Les services sont offerts conformément aux modalités de service de Rogers pour petites entreprises (consultez rogers.com/modalites).
  
  Crédit mensuel de 10 $ sur facture pendant 24 mois offert aux nouveaux clients Rogers qui activent le forfait Mobilité Avantage ci-dessus et un forfait 5G Internet Affaires, un forfait Internet Affaires de 3 ans ou un forfait WiFi Avantage de 3 ans admissible. Si vous passez à un forfait non admissible ou si vous annulez votre forfait Internet de 3 ans avant la fin de la période de 24 mois, vous perdrez votre rabais. Cette offre n’est pas monnayable. Cette tarification n’est pas offerte si les forfaits sont achetés séparément. Rabais de paiement automatique de 10 $/mois disponible avec les forfaits éligibles (doit être configuré sur le compte et rester actif pour bénéficier de la réduction).

Offre sur ligne supplémentaire

• [ # ] Le rabais de 15 $ sur les frais de service mensuels est accordé aux nouveaux clients et aux clients actuels qui ajoutent une 2e ligne ou d’autres lignes additionnelles à leur forfait Infini de Rogers. Exclut les lignes additionnelles associées à une tablette, à une Clé Internet, à un Point d’accès, à une Centrale sansfil, à un forfait Appels et textos ou à la Téléphonie résidentielle sans fil. L’offre ne peut être combinée à un autre rabais sur les frais de service mensuels, à moins d’indications précises à cet effet.

Conditions générales

• [ ± ] Les frais de temps d’antenne additionnel, de données, d’interurbain, d’itinérance, les frais liés aux options, les frais de service d’urgence 911 provinciaux (s’il y a lieu) et les taxes sont en sus et facturés mensuellement, le cas échéant. Toutefois, il n’y a aucuns frais de temps d’antenne pour les appels au 911 à partir d’un appareil sans fil de Rogers. Le forfait comprend les appels du Canada vers un numéro [local/canadien] seulement. Appels effectués sur le réseau de Rogers ou dans la zone de Couverture étendue (exclut les appels acheminés par Renvoi d’appel, Appels vidéo ou tout autre service semblable).

Couverture 5G

• [ + ] La couverture la plus étendue en fonction de la superficie totale en kilomètres carrés du réseau 5G de Rogers comparativement à la couverture publiée des autres réseaux nationaux. Rogers s’est classée au premier rang dans le cadre de l’audit de performance mené par umlaut sur les données mobiles en 2022 et en 2023. Consultez https://www.umlaut.com/en/benchmarking/canada (en anglais).

11. Messagerie et appels effectués au Canada sur le réseau Rogers, dans une zone de couverture étendue, et au États-Unis.
    
    Messages. Comprend les messages envoyés à partir du Canada, des États-Unis vers un numéro de téléphone mobile canadien, américain, mexicain ou international, ou une adresse courriel. Les messages à tarification additionnelle entrants et sortants et les messages envoyés en itinérance à l'extérieur des États-Unis sont en sus. Nécessite un appareil compatible. Comprend les messages texte, photo et vidéo illimités envoyés à partir du Canada, des États-Unis vers un numéro de téléphone mobile canadien, américain ainsi que les messages texte entrants, peu importe la provenance. Comprend les messages envoyés à partir du Canada, des États-Unis vers une adresse courriel. Les messages texte entrants et sortants à tarification additionnelle (alertes, messages liés au contenu et aux promotions), les messages texte internationaux sortants et les messages photo et vidéo entrants et sortants en itinérance (s'il y a lieu) ne sont pas compris et sont facturés au tarif en vigueur.
    
    Appels. Le forfait comprend les appels du Canada, des États-Unis vers des numéros canadiens, américains uniquement (les appels du Canada vers Porto Rico et les îles Vierges américaines ne sont pas inclus).  Exclut les appels passés via le renvoi d'appel, les appels vidéo ou des services similaires.