Loading...

Bienvenue à

Soutien

Effectuez une recherche ou sélectionnez une catégorie

Bienvenue à Rogers

Vous venez d'activer un service chez Rogers? Voici tout ce que vous devez faire pour commencer.

Articles les plus consultées

Santé du réseau

Vérifiez l'état de votre réseau

Vous avez des problèmes avec votre service ? Vérifiez s'il y a une panne de réseau dans votre secteur.

Vérifier de votre commande

Clavardez avec Anna, notre assistante virtuelle, pour vérifier l’état de votre commande et les détails sur l’expédition en temps réel!

Guides des appareils

Consultez les guides interactifs des appareils, qui vont des appareils mobiles aux applis en passant par l’équipement Rogers Xfinity.

Configurer les paiements automatiques

Les forfaits sans-fil admissibles comprennent maintenant un Rabais paiements automatiques pouvant atteindre 10 $/mois.

Comment utiliser le libre-service en ligne

Vous pouvez facilement gérer votre compte et vos services en ligne au moyen de MonRogers!

Comment reporter ou annuler un rendez-vous pour le service

Suivez ces étapes simples pour reporter ou annuler votre rendez-vous pour le service de Rogers en ligne ou avec MonRogers, afin que vous puissiez gérer votre rendez-vous vous-même.

Comment reporter votre rendez-vous d’installation

Vérifiez les détails de votre rendez-vous d’installation et reportez-le en ligne en suivant ces étapes.

Installation par l’utilisateur du service Rogers Xfinity

Apprenez-en davantage sur la livraison à domicile sécuritaire sans contact et sur l’installation facile de vos services Rogers Xfinity.

Retourner un appareil

Retourner un sans-fil, un accessoire ou de l’équipement des services Télé, Internet, Système de domotique et Téléphonie résidentielle.

Un client utilise les forums communautaires pour trouver plus d'informations

Forums communautaires

Joignez-vous à la communauté pour trouver des solutions et échanger des astuces et des conseils avec les autres membres.

Résoudre votre problème

Obtenez le soutien dont vous avez besoin pour répondre à toute préoccupation et pour signaler votre problème à notre équipe de gestion.

Pour la clientèle de Rogers : Faire escalader votre problème

Pour la clientèle de Shaw (Rogers) : Faire escalader votre problème

Accessibilité

On s’engage à assurer l’accessibilité de nos produits et services.

En savoir plus

Besoin d’aide?

Nous vous offrons la possibilité de nous donner de la rétroaction au sujet de tout problème ou toute préoccupation.

Pour la clientèle de Rogers : Voir les options pour nous joindre

Pour la clientèle de Shaw (Rogers) : Voir les options pour nous joindre

undefined