Accessibilité sans-fil
Solutions offertes aux personnes malvoyantes
Nous offrons des services et des solutions qui améliorent l’accessibilité globale pour nos clients du service sans-fil avec une vision faible ou nulle, ce qui facilite la communication.
Appareils et fonctions accessibles
De nombreux téléphones mobiles et appareils intelligents sont dotés de fonctions ou d’applications intégrées, pour aider les personnes malvoyantes ou non voyantes.
Vous pouvez aussi consulter Accessibilité sans-fil pour vous renseigner sur les fonctions d’accessibilité des appareils sans fil.
Fonctions d'accessibilité pour la vision
Vous voulez en savoir plus sur les fonctions d'accessibilité des différentes plateformes?
Autres formats de facture
Vous pouvez recevoir votre facture mensuelle en divers formats, sans frais, comme ceux mentionnés ci-dessous :
- En gros caractères
- En braille abrégé
- En version texte sur CD
Code sur les services sans fil
Renseignez-vous sur le Code sur les services sans fil du CRTC et sur vos droits en tant qu’abonné à un service sans-fil au Canada.
Période d’essai du service et de l’appareil pour les personnes ayant un handicap
Les clients ayant un handicap sont admissibles à une période d’essai prolongée pour leur service sans-fil (30 jours). Les appareils peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat.
Ligne d’assistance
Ou sur votre appareil mobile Rogers, faites *AID (243)
- Lun au dim, de 9 h à 19 h
- Fermé les jours suivants (Jour de l’An / Vendredi Saint / Fête de la Reine / Fête du Canada / Fête du Travail / Action de Grâce / Noël)