Accessibilité de la Téléphonie résidentielle
Solutions offertes aux personnes malvoyantes
Que vous ayez la Voix Rogers ou la Téléphonie résidentielle de Rogers, nous offrons plusieurs solutions et services d’accessibilité pour les personnes aveugles ou malvoyantes, ce qui permet de garder le contact et de communiquer plus facilement.
Services d’accessibilité
- Assistance-annuaire : Jusqu’à 100 appels par mois avec assistance annuaire (4 1 1) sans frais.
- Assistance d’un téléphoniste : Nous offrons gratuitement l’assistance d’un téléphoniste pour aider nos clients à effectuer des appels locaux et interurbains, des appels faits à partir de téléphones publics (le tarif à la minute est facturé), des appels à frais virés et des appels facturés à une tierce partie. Des frais de temps d’antenne local et d’interurbain s’appliquent.
Compatibilité avec les services d’urgence à domicile
Nos services Téléphonie résidentielle de Rogers et Voix Rogers sont compatibles avec les services d’urgence suivants :
- DirectAlert
- Mondial Lifeguard Technologies
- ConnectCare
- Philips Lifeline
Autres formats de facture
Vous pouvez recevoir votre facture mensuelle en divers formats, sans frais, comme ceux mentionnés ci-dessous :
- En gros caractères
- En braille abrégé
- En version texte sur CD
Ligne d’assistance
Ou sur votre appareil mobile Rogers, faites *AID (243)
- Lun au dim, de 9 h à 19 h
- Fermé les jours suivants (Jour de l’An / Vendredi Saint / Fête de la Reine / Fête du Canada / Fête du Travail / Action de Grâce / Noël)