Clients abonnés aux services Télé, Internet ou Téléphonie résidentielle de Rogers : Oui. Tous vos services seront interrompus durant l’interruption de service prévue.
Si vous n’êtes pas un client de Rogers, mais que votre fournisseur utilise le réseau de Rogers pour offrir vos services, vous aurez peut-être besoin de communiquer avec lui pour obtenir plus d’informations sur les répercussions que nos améliorations pourraient avoir. Sinon, votre service ne sera pas perturbé.
Les fonctions de sécurité du Système de domotique Rogers, comme les alertes lorsque le système détecte un mouvement, demeureront actives au moyen d’une connexion cellulaire de secours. Toutefois, durant l’interruption de service, vous ne pourrez pas utiliser l’application mobile ni le portail en ligne pour contrôler l’éclairage, les appareils, le verrouillage des portes et les thermostats. Vous pourrez toutefois le faire à partir de votre écran tactile. De plus, aucune photo ne sera prise et aucune vidéo ne sera enregistrée, et il sera impossible d’accéder aux diffusions en direct durant l’interruption.
Remarque: Si votre système d’alarme n’est pas un produit de Rogers, et que son fonctionnement exige une ligne fixe ou une connexion à Internet, il se peut que vous deviez communiquer avec votre fournisseur de services de sécurité pour discuter de vos options.
