Le numéro à composer en cas de fausse alarme est le 1 888 578-1777 (à l’extérieur de l’Amérique du Nord, composez le +1 416 572-4501). Vous devrez alors fournir votre mot secret. Il est important de composer ce numéro si l'alarme est déclenchée par accident. Si vous ne le faites pas, les services d'urgence seront envoyés chez vous et vous devrez payer les frais s'y rapportant.