Recharger votre compte Parlez à la carte

Auto Recharge est notre service de paiement automatisé sans souci qui vous permet de réapprovisionner votre compte automatiquement au besoin.

• Vous n'aurez jamais à vous soucier du temps d'antenne.
• Vous n'aurez jamais à vous soucier des réapprovisionnements.
• Votre solde prépayé inutilisé sera reporté au mois suivant.

Pour en savoir plus, composez le 1‑800‑575‑9090 ou rendez-vous en magasin.

Fonctionnement

Utilisez le service Auto Recharge pour ajouter automatiquement un montant présélectionné à votre compte de deux manières :

Option automatique

• Si vous vous êtes inscrit au service Auto Recharge et que vous avez un forfait Payez au mois ou une option mensuelle, Auto Recharge prélèvera automatiquement chaque mois un montant de votre compte de carte de crédit à la date d'échéance.

Option solde bas

• Un montant présélectionné sera versé automatiquement dans votre compte Parlez à la carte lorsque votre solde a) sera inférieur à 1 $ ou b) sera sur le point d'expirer. Il s'agit de l'option idéale pour les clients ayant un forfait Payez à la minute ou Payez à la journée.

Bon à savoir : Pour vous récompenser de payer vos frais mensuels au moyen du service Auto Recharge, votre solde prépayé inutilisé sera reporté au mois suivant.

Remarque : Avant de pouvoir profiter du service Auto Recharge, vous devez to inscrire une carte de crédit dans votre compte Parlez à la carte.

Il est facile de s'inscrire au service Auto Recharge à l'aide de notre système téléphonique automatisé. Voici comment :

1. Composez *6-1-1 ou le 1-800-575-9090 à partir de votre téléphone.
2. Faites le 3 pour apporter des changements à votre compte.
3. Faites le 4 pour obtenir les paramètres de votre compte personnel.
4. Faites le 2 pour gérer les renseignements liés à votre carte de crédit (si aucune carte de crédit n'est consignée au dossier, on vous demandera d'en ajouter une).
5. Faites le 3 pour choisir l'option de réapprovisionnement automatique mensuel ou sur le 4 pour celle du solde bas.

Il y a quelques façons d'effectuer un réapprovisionnement ponctuel avec votre téléphone prépayé.

1. Effectuer un réapprovisionnement au moyen du système téléphonique automatisé.*
2. Effectuer un réapprovisionnement au moyen de votre téléphone et d'une carte Parlez à la carte.
3. Effectuer un réapprovisionnement en composant des raccourcis de type code étoile*

*Inscrivez une carte de crédit dans votre compte Parlez à la carte pour effectuer un réapprovisionnement en ayant recours à ces méthodes.

Effectuer un réapprovisionnement au moyen du système téléphonique automatisé

1. Composez *6-1-1 ou le 1-800-575-9090 à partir de votre téléphone.
2. Faites le 1 pour effectuer un réapprovisionnement.
3. Faites le 1 pour utiliser une carte de temps d'antenne ou sur le 2 pour utiliser une carte de crédit (les réapprovisionnements par carte de débit ne sont pas possibles).

Effectuer un réapprovisionnement en composant des raccourcis de type code étoile à partir de votre téléphone prépayé

Composez le code étoile correspondant à la méthode de réapprovisionnement voulue :

• *868 – pour utiliser une carte de temps d'antenne
• *110 – pour effectuer un réapprovisionnement de 10 $ par carte de crédit
• *120 – pour effectuer un réapprovisionnement de 20 $ par carte de crédit
• *130 – pour effectuer un réapprovisionnement de 30 $ par carte de crédit
• *100 – pour effectuer un réapprovisionnement de 100 $ par carte de crédit

FAQ sur le solde et la facture de Parlez à la carte >