Quoi faire pour protéger votre compte Rogers

Quelle est la meilleure façon de protéger mon compte lorsque j’appelle Rogers?

Nous prenons la sécurité très au sérieux et vous proposons plusieurs méthodes de prévention d’accès non autorisé à votre compte.

Vous pouvez configurer un NIP d’accès à votre compte que vous seul connaissez. Vous pouvez également choisir une question secrète et sa réponse au cas où vous oublieriez votre NIP. Lorsque vous répondez à une question dont vous seul connaissez la réponse, nous pouvons confirmer votre identité.

Si vous ne répondez pas correctement à la question, vous n’aurez pas accès à votre compte.

On m’a appelé pour me demander de donner des renseignements au sujet de mon compte. Que dois-je faire?

Méfiez-vous toujours si quelqu’un vous appelle pour vous demander des renseignements sur votre compte. Ne révélez jamais de renseignements personnels comme votre nom, votre adresse et votre date de naissance. Il est toujours préférable pour vous de nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de votre compte.

Que puis-je faire si je soupçonne que mon compte a été piraté?

Si une activité suspecte vous préoccupe, vous devriez immédiatement nous contacter afin que nous puissions bloquer votre compte, au besoin. Nous procéderons alors à l’examen de votre compte pour déterminer si un accès non autorisé a eu lieu, ce qui nous permettra de prévenir la possibilité de transactions frauduleuses.