Qu’est-ce que l’assistance-annuaire 4-1-1 et l’acheminement des appels?

Ce service comprend deux volets :

1. L’assistance-annuaire aide les appelants à obtenir des numéros de téléphone et d’autres renseignements.
2. La fonction d'acheminement d'appels compose automatiquement le numéro fourni par l'assistance-annuaire.

Remarque : L’acheminement d’appels est offert partout au Canada, exception faite de l’assistance-annuaire à Terre-Neuve-et-Labrador, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Yukon et à Thunder Bay.