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Comment utiliser la Sécurité avancée avec l’appli Rogers Xfinity

Afin de protéger vos données et vos appareils 24 heures sur 24, la fonction Sécurité avancée effectue la surveillance de votre réseau WiFi résidentiel en temps réel pour détecter les menaces en ligne et vous avertit de toute activité suspecte.

Cette fonction est comprise avec l’appli Rogers Xfinity. Aucun équipement ni logiciel supplémentaire n’est requis. De plus, cette fonction peut servir de complément aux logiciels antivirus classiques en offrant des mesures de protection pour tous vos appareils connectés.

Rogers Xfinity est offert exclusivement à la clientèle du service Internet de Rogers possédant la borne Rogers Xfinity, Vous n’êtes pas certain s’il s’agit de votre modem? Consultez la section « Internet » dans votre compte MonRogers.

Dans cet article, renseignez-vous sur la fonction Sécurité avancée, y compris les exigences du système, le fonctionnement de la Sécurité avancée, la façon de l’activer et la façon de répondre aux menaces en ligne.

Exigences système

Pour utiliser la Sécurité avancée, vous aurez besoin de ce qui suit :

  • Forfait Internet de Rogers
  • Borne Rogers Xfinity
  • Appli Rogers Xfinity

Remarque : La Sécurité avancée ne fonctionnera pas si votre borne Rogers Xfinity est hors ligne ou en mode pont.

Comment fonctionne la Sécurité avancée

La Sécurité avancée offre une couche de protection supplémentaire pour l’ensemble de votre réseau :

  • Vous protège contre les menaces à la cybersécurité.
  • Vous empêcher d’accéder par inadvertance à des sites malveillants.
  • Bloque l’accès à distance aux appareils intelligents de sources inconnues ou dangereuses.

Les fonctions de la Sécurité Avantage comprennent les suviantes :

  • Protection de l’accès à distance : Aide à empêcher les adresses IP sur la liste noire d’accéder aux appareils connectés à votre réseau résidentiel et vice versa.
  • Avis d’alerte de sécurité : Fournit des renseignements détaillés sur les menaces et des avis pour vous tenir au courant de la sécurité de votre réseau.
  • Navigation sécurisée : Aide à empêcher un appareil de votre réseau résidentiel de consulter des sites web potentiellement dangereux. Ces sites peuvent contenir des logiciels malveillants, des logiciels espions, des rançongiciels, des antivol ou des virus.
  • Protection contre le déni de service distribué (DDoS) : Aide à empêcher les appareils de votre réseau de participer à des attaques DDoS.
  • Analyse des vulnérabilités du réseau résidentiel : Vous avise si des vulnérabilités existantes sont décelées sur votre réseau résidentiel. Une analyse de réseau est effectuée sur demande ou selon le calendrier de votre choix.
  • Contournement des règles en matière de menaces : Contourne ce que la Sécurité avancée a déterminé comme étant une menace.
  • Apprentissage machine : Prend en charge une réponse rapide aux vulnérabilités du jour zéro.

Comment activer la Sécurité avancée

Pour commencer à utiliser la sécurité avancée :

  1. Lancez l’appli Rogers Xfinity et ouvrez une session à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe MonRogers.
  2. Sélectionnez l’onglet Domicile.
  3. Sélectionnez Sécurité avancée.
  4. Sélectionnez Activer la fonction Sécurité avancée.
  5. Il vous faudra patienter jusqu’à 10 minutes pour que la fonction soit complètement activée.

Remarques :

  • La fonction Sécurité avancée peut être activée sur un modem en mode pont.
  • Si vous recevez un avis indiquant que la Sécurité avancée n’a pu être activée, redémarrez votre modem pour vous assurer que la version du logiciel la plus récente est téléchargée, puis essayez de nouveau les étapes ci-dessus. 

Apprenez-en davantage sur la fonction Sécurité avancée ici.

Gérer la Sécurité avancée

 

Une fois activée, la Sécurité avancée détecte et bloque les menaces réseau en temps réel. Vous recevrez des avis lorsque des menaces seront détectées, et vous pourrez consulter le tableau de bord en tout temps pour obtenir un sommaire. Cette section aborde la meilleure façon de gérer la fonction Sécurité avancée et ce qu’il faut faire lorsqu’une menace est détectée. 

Comprendre ce qu’est la carte de Sécurité avancée

La carte de Sécurité avancée présente un sommaire du nombre de risques de sécurité qu’elle a contribué à bloquer au cours de la dernière semaine. Elle comprend également un lien pratique vers le tableau de bord de Sécurité avancée. Si vous ignorez les renseignements de la carte sommaire, celle-ci réapparaîtra dans une semaine avec un nouveau sommaire des risques bloqués.

Voici comment accéder à la carte de Sécurité avancée dans l’appli Rogers Xfinity.

  1. Ouvrez l’appli Rogers Xfinity.
  2. Sélectionnez l’onglet Vue d’ensemble, où se trouve la fiche de Sécurité avancée.

Comment repérer les menaces

Les menaces à la sécurité se divisent en deux grandes catégories :

  • Aucune intervention requise : Ces rapports de menaces sont produits pour vous tenir au courant seulement.
  • Intervention requise : Ces menaces nécessitent votre attention et peuvent nécessiter d’autres mesures pour les résoudre. 

 Pour faciliter la gestion, vos appareils sont indiqués avec le nombre de menaces qui y sont associées.

  1. Sélectionnez n’importe quel appareil figurant sur le tableau de bord de Sécurité avancée.
  2. Une liste des menaces bloquées associées à cet appareil est affichée. Sélectionnez une menace pour en savoir plus sur ce type de manaces en particulier.

 

Comprendre les différents types de menaces

Il existe quelques types de menaces que la Sécurité avancée peut détecter et bloquer. Voici les détails de chaque type de menace et quelques conseils sur ce qu’il faut faire lorsqu’elles surviennent.

Visite de sites suspects

  • Se produit lorsque la Sécurité avancée empêche un appareil connecté à votre réseau résidentiel de visiter un site potentiellement dangereux. Le site peut contenir des logiciels malveillants ou des virus qui peuvent infecter vos appareils et compromettre vos données personnelles.
  • Nous empêchons souvent seulement une partie d’une page de charger (comme une bannière publicitaire) si elle semble malveillante. Si cela se produit, vous pourrez voir le reste de la page tout en étant protégé.
  • Conseils :
    • Consultez l’historique des menaces dans le tableau de bord pour voir toutes les visites suspectes bloquées, y compris le site en question et la pour laquelle il a été bloqué.
    • Si une page est bloquée et que vous voulez quand même la consulter, l’accès peut être permis pendant une heure. 

Tentatives d’accès non autorisées

  • Se produit lorsqu’un appareil extérieur essaie d’accéder à un appareil qui se connecte à votre réseau résidentiel.
  • Elle se produit habituellement par l’entremise des ports ouverts (réacheminement des posts) de votre réseau.
  • Conseils :
    • Vérifiez régulièrement les ports ouverts et retirez ceux qui n’ont pas besoin de l’être.
    • S’il s’agit d’une tentative d’accès légitime et fiable (par exemple, une caméra de sécurité résidentielle à distance), vous pouvez localiser la menace bloquée dans votre historique des menaces et permettre l’accès pendant 30 jours. 

Attaque de réseau ciblée

  • Se produit lorsqu’un appareil de votre réseau WiFi est infecté d’un virus ou d’un logiciel malveillant et que, par conséquent, il tente de participer à une attaque sur un autre réseau. Ce type d’attaque est également appelé attaque par déni de service (DDoS).
  • Cette attaque sera bloquée, mais l'occurrence signifie que la sécurité de l’appareil pourrait avoir été compromise.
  • Conseils :
    • Redémarrez l’appareil associé et vérifiez s’il utilise le logiciel le plus récent.
    • Utilisez des mots de passe forts et changez-les régulièrement. 

Menace liée à la réputation d’adresse IP

  • Se produit lorsqu’un appareil provenant d’une source malveillante connue tente d’accéder à un appareil sur votre réseau résidentiel dans le but d’obtenir des renseignements personnels.
  • Elle se produit habituellement par l’entremise des ports ouverts (réacheminement des posts) de votre réseau.
  • Conseils :
    • La Sécurité avancée bloque automatiquement les tentatives d’accès provenant de sources malveillantes connues.
    • Vérifiez régulièrement les ports ouverts et retirez ceux qui n’ont pas besoin de l’être.

 

Quoi faire avec les menaces qui nécessitent une intervention

Certaines menaces, comme une attaque de réseau ciblée, une activité suspecte sur un appareil ou une tentative d’accès non autorisée, peuvent vous obliger à prendre d’autres mesures pour les résoudre.

Voici ce qu’il faut faire si une menace nécessite une intervention :

  1. Si une menace nécessite votre attention, vous recevrez un avis sur votre appareil et une alerte en haut du tableau de bord de Sécurité avancée.
  2. Touchez l’avis ou sélectionnez l’alerte dans le tableau de bord pour prendre les mesures nécessaires.
  3. Les détails de la menace s’affichent. Sélectionnez Aide-moi à corriger le problème pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre la menace.
  4. La Sécurité avancée vous fera des suggestions pour régler le problème.

Comment être avisé d’une menace

L’appli Rogers Xfinity peut envoyer des avis à votre appareil pour vous informer des types de menaces suivants :

  • Tentatives d’accès non autorisées
  • Activité suspecte d’un appareil
  • Attaques de réseau ciblées 

Voici comment activer les avis de menace :

  1. À partir de l’appli Rogers Xfinity, sélectionnez l’onglet Aperçu.
  2. Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez l’icône de Compte.
  3. Sélectionnez Centre de notification.
  4. Dans le coin supérieur, sélectionnez l’icône d’engrenage.
  5. Sélectionnez Notifications poussées.
  6. Cochez la case à côté de Activité du réseau pour activer les avis de menaces.

Remarque : Vous pouvez consulter l’historique des menaces en tout temps dans le Centre de notification ou consulter les menaces récentes dans le tableau de bord de Sécurité avancée. Les avis par courriel et par texto ne sont pas offerts pour le moment.

Comment contourner les menaces et permettre l’accès

Si la Sécurité avancée a bloqué l’accès à du contenu que vous savez sûr, le blocage peut être rapidement annulé. L’accès au contenu bloqué peut être accordé pendant une heure à la fois, et l’accès à un appareil bloqué peut être accordé pendant 30 jours à la fois.

Pour contourner les menaces et permettre l’accès :

  1. Sélectionnez la menace en question.
  2. Sélectionnez Allow Access [Permettre l’accès] pour annuler la Sécurité avancée et permettre l’accès temporairement.

Remarque : Permettre l’accès à du contenu ou à des appareils considérés comme dangereux peut mettre votre réseau à risque, alors l’accès ne sera débloqué que temporairement.

Comment désactiver la fonction Sécurité avancée

Si vous souhaitez désactiver la fonction de Sécurité avancée, vous pouvez le faire dans l’appli Rogers Xfinity.

Cependant, nous recommandons fortement de maintenir la fonction Sécurité avancée activée afin de rester à l’abri des menaces réseau.

Pour désactiver la fonction Sécurité avancée :

  1. Ouvrez l’appli Rogers Xfinity.
  2. Sélectionnez l’onglet Domicile.
  3. Sélectionnez Sécurité avancée.
  4. Sélectionnez Désactiver.

Pour activer de nouveau la Sécurité avancée, suivez les mêmes étapes et sélectionnez Activer