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Comment changer mon mot de passe sur l’appli MyWiFi

Vous avez oublié votre mot de passe MyWiFi? Suivez ces instructions pour réinitialiser votre mot de passe MyWiFi.

L’application MyWiFi utilise le mot de passe d’administrateur de votre modem. Selon les paramètres de votre modem, il s’agit soit du mot de passe actuel de votre réseau WiFi ou simplement du mot « password ». Si vous avez oublié votre mot de passe MyWiFi, et qu’aucun de ces mots de passe ne fonctionne, voici deux façons de le modifier :

  1. Faites-le vous-même en restaurant les paramètres par défaut de votre modem.
  2. Communiquez avec le Service de soutien technique de Rogers.

Comment restaurer les paramètres par défaut de votre modem

  1. Repérez le bouton Reset [Réinitialisation] à l’arrière du modem.support-resetbutton-coda-modem
  2. Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Relâchez-le ensuite. Le modem devrait redémarrer et les voyants clignoter.
  3. Une fois le modem redémarré et de nouveau en ligne, l’icône @ demeure allumée en vert et les paramètres par défaut sont rétablis, notamment le mot de passe du modem.
  4. Sur votre téléphone intelligent ou votre ordinateur, ouvrez un navigateur web pour terminer la réinitialisation du mot de passe au moyen de la procédure d’installation facile de Rogers.
    • Remarque : La procédure d’installation facile vous demandera d’entrer un nouveau nom et mot de passe du réseau WiFi. Nous vous recommandons vivement d’entrer votre nom et votre mot de passe de réseau actuels afin que tous vos appareils à la maison puissent se reconnecter automatiquement sans problème.
  5. Et voilà! Le mot de passe WiFi que vous avez entré au cours de la procédure d’installation facile est désormais également celui de votre application MyWiFi.

Communiquez avec le Service de soutien technique de Rogers

Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone ou Clavardage en direct soit pour faire réinitialiser le mot de passe d’administrateur de votre modem, soit pour obtenir de l’aide afin d’ouvrir une session de votre application MonWiFi.


Téléphone : 1-855-381-7839

Clavardage en direct