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Comment remplacer un relais WiFi Rogers Xfinity

Pour remplacer un de vos relais WiFi Rogers Xfinity, il suffit de le retirer de l’appli Rogers Xfinity avant de connecter votre nouveau relais.

Comment retirer un relais

Pour retirer un relais, suivez ces étapes :

  1. Lancez l’appli Rogers Xfinity et ouvrez une session au moyen de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe MonRogers.

  2. Sélectionnez l’onglet Connexion.

  3. Sélectionnez Voir réseau sous le nom de votre réseau WiFi.

  4. Sélectionnez le relais que vous voulez supprimer.

  5. Sélectionnez l’icône du crayon.

  6. Sélectionnez Retirer le relais.

  7. Sélectionnez Retirer le relais encore une fois à l’écran « Êtes-vous certain? ».

  8. Il faudra un moment pour retirer le relais. Sélectionnez Fermer lorsque le relais a été retiré.

Comment ajouter un nouveau relais

  1. Activez la fonction Bluetooth de votre appareil.

  2. Ouvrez une session dans l’appli Rogers Xfinity en entrant vos nom d’utilisateur et mot de passe MonRogers.

  3. Sélectionnez l’onglet Compte.

  4. Sous Appareils, sélectionnez Ajouter relais WiFi Rogers Xfinity.

  5. Suivez les étapes de l’appli pour placer votre relais au meilleur endroit. Vous pouvez également suivre les conseils suivants :
    • Les relais doivent être placés à l’intérieur.
    • S’il est placé directement dans la zone problématique, il se peut que le relais ne se connecte pas à votre modem.
    • Évitez de placer votre relais près de sources de chaleur ou dans des zones humides.
    • Chaque relais doit se connecter à la borne et non à un autre relais. S’il y a trop de relais proches l’un de l’autre, votre appareil pourrait avoir de la difficulté à choisir le meilleur signal, ce qui cause un décalage ou une vitesse réduite du service Internet.

  6. Branchez votre relais directement dans la prise électrique la plus proche pour vous assurer qu’il n’est pas déconnecté accidentellement.

  7. Sélectionnez Tout est branché et opérationnel!

  8. Tenez votre téléphone intelligent à moins de 6 pouces du relais pour établir une connexion Bluetooth. Gardez votre appli ouverte pendant qu’elle se connecte. Si votre relais ne s’affiche pas en ligne après 2 minutes, assurez-vous qu’il est placé au meilleur endroit et essayez une autre prise électrique. 

  9. Lorsque l’appli vous le demande, donnez un nom à votre relais pour pouvoir le repérer facilement.