Comment reporter ou annuler un rendez-vous pour le service Rogers Xfinity

1. Ouvrez le message texte que vous avez reçu lorsque vous avez initialement réservé votre rendez-vous de service.
2. Sélectionnez le lien fourni dans le message texte. Cela ouvrira une page web où vous pourrez modifier votre rendez-vous.
3. Sélectionnez le rendez-vous que vous voulez modifier.
4. Pour annuler votre rendez-vous :
   • Sélectionnez Annuler le rendez‑vous.
   • Sélectionnez Oui, annuler pour confirmer l’annulation du rendez-vous.
   • Un message de confirmation s’affichera. Sélectionnez Terminé ou fermez la fenêtre de message.
5. Pour reporter votre rendez-vous :
   • Sélectionnez Reporter le rendez-vous.
   • Un calendrier s’affichera pour vous permettre de sélectionner la date voulue.
   • Sélectionnez la plage horaire qui vous convient le mieux parmi les options offertes.
   • Sélectionnez Confirmer les changements.
   • Une fenêtre de confirmation s’affichera avec le rendez-vous mis à jour. Sélectionnez Terminé pour fermer la fenêtre.

1. Ouvrez une session dans MonRogers.
2. Sélectionnez Mes prochains rendez-vous.
   
3. Sélectionnez le rendez-vous que vous voulez reporter ou annuler.
4. Pour annuler votre rendez-vous :
   • Sélectionnez Annuler le rendez‑vous.
   • Sélectionnez Oui, annuler pour confirmer l’annulation du rendez-vous.
   • Un message de confirmation s’affichera. Sélectionnez Terminé ou fermez la fenêtre de message.
5. Pour reporter votre rendez-vous :
   • Sélectionnez Reporter le rendez-vous.
   • Un calendrier s’affichera pour vous permettre de sélectionner la date voulue.
   • Sélectionnez la plage horaire qui vous convient le mieux parmi les options offertes.
   • Sélectionnez Confirmer les changements.
   • Une fenêtre de confirmation s’affichera avec le rendez-vous mis à jour. Sélectionnez Terminé pour fermer la fenêtre.

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