Comment reporter votre rendez-vous d’installation

Vous pouvez consulter les détails de votre rendez-vous d’installation et le reporter en ligne.

Cet article concerne les rendez-vous d’installation. Pour les appels de service, consultez l’article Comment reporter ou annuler un rendez-vous pour le service Élan.

Suivez ces étapes pour reporter votre rendez-vous d’installation en ligne.

2. Sous Mes prochains rendez-vous, sélectionnez le rendez-vous à modifier pour voir plus de détails.

3. Pour reporter votre rendez-vous :

Sélectionnez Reporter le rendez-vous.
Un calendrier s’affichera pour vous permettre de sélectionner la date voulue.
Sélectionnez la plage horaire qui vous convient le mieux parmi les options offertes.
Sélectionnez Confirmer les changements.
Une fenêtre s’affichera pour confirmer la mise à jour du rendez-vous. Sélectionnez Terminé pour fermer la fenêtre

Pour annuler votre rendez-vous d’installation, clavardez avec notre assistante virtuelle Anna ou avec notre équipe de spécialistes. Contactez-nous.