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Internet résidentiel sans fil : utilisation de données, suivi et plus encore

Nos forfaits Internet résidentiel sans fil offrent un service Internet rapide et fiable à la vitesse et avec la quantité de données dont vous avez besoin. Toutefois, n’oubliez pas que votre utilisation de données dépend des activités en ligne de votre foyer.

L’envoi de courriels et la navigation en ligne ne consomment pas trop de données tandis que les vidéos, les jeux et les applications peuvent en consommer beaucoup plus : ce n’est pas seulement parce qu’une vidéo en HD peut augmenter la taille du fichier, mais aussi parce que vous ne savez peut-être pas la quantité que vous utilisez ou que d’autres utilisent dans votre foyer.

Des sauvegardes de fichiers et des mises à jour automatiques de logiciels peuvent également entraîner des téléchargements et des téléversements de données imprévus. Voici un guide pratique pour vous aider à mieux comprendre votre utilisation de données :

Estimations d’utilisation de données pour des activités en ligne courantes

  Estimations de la taille du fichier* Ce qu’on peut faire avec 200 Go par mois
Courriels avec pièces jointes 300 ko chacun 1 000 courriels
Photos haute résolution 2 Mo chacune Téléverser en plus 2 000 photos
Chansons 5 Mo par chanson de 4 minutes ou 75 Mo par heure pour la diffusion en continu Télécharger en plus 2 000 chansons
YouTubeMC 5 Mo la minute ou 300 Mo l’heure pour les vidéos en continu Regarder en plus 50 heures de vidéo sur YouTubeMC
Films ou matchs sportifs en haute définition 5 Go chacun Regarder en plus 20 films
Jeux vidéo Possibilité d’obtenir de quelques Mo à 35 Go ou plus pour les jeux sur consoles HD ou PC Télécharger en plus 4 jeux en HD de 35 Go

1 Go = 1 024 o et 1 Mo = 1 024 ko

* Ces exemples ne sont que des estimations. La fréquence des téléchargements et la taille des photos, des vidéos, des pages web, des fichiers joints, des applications et des autres utilisations d’Internet sans fil varient grandement et peuvent donner lieu à une utilisation d’Internet supérieure à votre lot de données.

Conseils pour gérer l’utilisation des données de votre service Internet résidentiel sans fil

  • Vérifiez votre utilisation de données et les avis relatifs à l’utilisation.
    • Vous recevrez un avis par courriel lorsque vous aurez utilisé environ 75 % de vos données. Nous vous enverrons un autre avis une fois que vous aurez utilisé 90 % et 100 % de vos données.
    • N’oubliez pas : Si vous dépassez votre allocation mensuelle de données haute vitesse :
      • La vitesse des données est ensuite réduite pour les forfaits Internet illimité.
  • Vérifiez la taille des fichiers avant de les télécharger.
    • Il est particulièrement important de le faire dans le cas des jeux vidéo puisque leur taille peut varier considérablement (de quelques Mo à 35 Go ou plus).
    • Vous trouverez la taille des jeux sur la page des boutiques de jeux pour consoles et PC en ligne.
  • Fermez les programmes poste à poste lorsque vous ne téléchargez pas de données.
    • Lorsque vous téléchargez des fichiers à l’aide de services poste à poste comme BitTorrent, vous ne téléchargez pas seulement des fichiers volumineux, vous téléversez peut-être aussi des fichiers depuis votre ordinateur. Certaines applications peuvent même rester ouvertes lorsque vous pensez qu’elles sont fermées. Assurez-vous de toujours fermer complètement toutes les applications de partage de fichiers lorsque vous ne téléchargez pas de données et fermez toujours votre ordinateur lorsque vous avez terminé.
  • Analysez périodiquement votre ordinateur afin de vérifier s’il contient des virus et des logiciels espions.
    • Certains virus sont conçus pour envoyer un grand volume de pourriels à partir de votre système ou pour utiliser votre connexion dans le but d’attaquer d’autres ordinateurs sur Internet. Ceci pourrait augmenter votre utilisation et ralentir votre ordinateur. Les logiciels espions et les logiciels publicitaires comportent des menaces semblables, infectant votre système et partageant votre information ou affichant des fenêtres contextuelles et des bannières indésirables. Installez un logiciel de sécurité pour protéger vos données et tenez-le à jour.
  • Assurez-vous que votre réseau WiFi résidentiel est sécurisé.
    • Choisissez un mot de passe qu’on ne peut pas facilement deviner et mettez-le à jour périodiquement.
  • Partagez ces conseils avec les personnes dans votre foyer.
    • Contrôlez l’utilisation de données de votre foyer en veillant à ce que tout le monde connaisse et suive ces conseils.

Foire aux questions

Voici des réponses à des questions sur l’utilisation du service Internet résidentiel sans fil qui reviennent fréquemment.

Comment puis-je m’assurer de recevoir des avis par courriel?

Nous vous enverrons un avis par courriel lorsque vous aurez utilisé 75 % des données incluses dans votre forfait Internet mensuel. Nous vous enverrons un autre avis une fois que vous aurez utilisé 90 % de vos données. Finalement, nous vous transmettrons un autre avis lorsque vous aurez utilisé 100 % des données incluses dans votre forfait Internet mensuel.

 

Pourquoi n’ai-je pas été informé du dépassement de ma limite d’utilisation de données mensuelle?

  • Il se peut que votre programme ou votre service de courriel classe vos courriels dans différents dossiers. Par conséquent, si vous attendez un courriel, il se pourrait que votre programme ou service le considère comme un pourriel. Si vous trouvez le courriel dans votre boîte de pourriels, vous pouvez l’ouvrir et le signaler comme n’étant pas un courriel indésirable ou le déplacer dans votre boîte de réception.
  • Si vous avez un compte de courriel Rogers Yahoo!, consultez notre page Courriel Rogers Yahoo! pour obtenir de l’aide supplémentaire.