Le dépannage du WiFi prêt pour les tempêtes Rogers Xfinity avec l’appli Rogers Xfinity, c’est simple et facile!
D’abord, ouvrez l’appli et accédez à l’onglet WiFi > Afficher l’équipement WiFi > WiFi prêt pour les tempêtes > Résoudre les problèmes liés à un appareil. L’appli tentera de dépanner votre appareil WiFi prêt pour les tempêtes et analysera l’état de votre signal WiFi, de votre signal cellulaire et de votre batterie de secours.
Vous trouverez ci-dessous des solutions aux problèmes que pourrait éprouver votre appareil WiFi prêt pour les tempêtes.
Signal WiFi faible
Si le signal du réseau WiFi est faible, rapprochez l’appareil WiFi prêt pour les tempêtes de la borne Rogers Xfinity. L’appareil doit se trouver à entre 5 et 30 pieds de la borne.
Signal cellulaire faible
Placez votre appareil WiFi prêt pour les tempêtes en hauteur près d’une fenêtre. Exécutez le dépannage de nouveau.
Batterie de secours sans charge complète après l’activation
Si la batterie n’est pas complètement chargée 24 heures après l’activation, vérifiez si le câblage a été fait correctement.
Voyant de batterie de secours clignotant
Si le voyant de l’appareil clignote pendant plus de 30 minutes, appuyez sur le bouton de réinitialisation au moins 10 secondes. Au besoin, redémarrez l’appareil WiFi prêt pour les tempêtes en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 15 secondes. Pour en savoir plus sur les voyants d’état de votre appareil, consultez Que signifient les voyants de l’appareil WiFi prêt pour les tempêtes?