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FAQ sur le contrôle parental avec appli Rogers Xfinity

Appli Rogers Xfinity offre un contrôle parental simplifié afin de vous aider à avoir une expérience en ligne sécuritaire pour votre famille. Apprenez-en plus sur le contrôle parental du l'appli Rogers Xfinity, de son mode de fonctionnement au contenu qu’il permet de bloquer.

Appli Rogers Xfinity est offert exclusivement aux clients du service Internet de Rogers qui possèdent le modem passerelle Rogers Xfinity. Vous n’êtes pas certain qu’il s’agit bien de votre modem? Consultez « Internet » dans votre compte MonRogers.

Table des matières

Comment le contrôle parental du appli Rogers Xfinity fonctionne-t-il?

Ce contrôle parental aide à réduire le risque d’accès au contenu généralement considéré comme inapproprié lorsque vous êtes connecté à votre réseau WiFi ou par Ethernet.

Les utilisateurs qui tentent d’accéder à du contenu inapproprié sur des appareils attribués à un profil du appli Rogers Xfinity dont le contrôle parental est activé seront redirigés vers une page de blocage. Dans le cas de sites web (https) ou d’applications mobiles sécurisés, il est possible que la page de blocage ne s’affiche pas, mais l'accès sera tout de même bloqué.

Remarque : Le contrôle parental du appli Rogers Xfinity ne bloquera pas le contenu inapproprié offert par votre service Télé Rogers Xfinity. Apprenez-en davantage sur le contrôle parental de la Télé Rogers Xfinity.

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Quel est le contenu bloqué par le contrôle parental?

Bien que le blocage de sites web et d’applications inappropriés ne puisse jamais être garanti et que la prudence en ligne soit toujours recommandée, le contenu jugé inapproprié pourrait inclure : les propos blasphématoires, le contenu sexuel, la violence, la violence envers les enfants, le piratage de logiciels, le vol de droits d’auteur, les logiciels malveillants, les logiciels espions, ou encore la représentation de la consommation d’alcool, de tabac et de drogues, ainsi que de l’utilisation d’armes et de la pratique du jeu.

Remarque : En plus de l'option contrôle parental pour chaque profil, appli Rogers Xfinity offre aussi la fonction Sécurité avancée pour tous les appareils connectés à votre réseau résidentiel afin de réduire le risque d’accès aux sources connues de logiciels malveillants, de logiciels espions et d’hameçonnage. Apprenez-en plus sur la fonction Sécurité avancée avec appli Rogers Xfinity ici.

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Quels sont les paramètres de protection de Google, Bing et YouTube activés avec le contrôle parental?

Après avoir activé le contrôle parental du appli Rogers Xfinity, les paramètres de recherche protégée suivants seront automatiquement activés :

Google : SafeSearch on [SafeSearch activé]

Bing : SafeSearch Strict [SafeSearch mode restrictif]

YouTube : Restricted Mode on [Mode restrictif activé]

Les paramètres de protection de ces services aident à limiter l’exposition à du contenu potentiellement explicite pour les sites et applications associés.

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Quels sont les critères appliqués par la fonction de contrôle parental du appli Rogers Xfinity pour déterminer si le contenu est approprié?

Rogers a retenu les services d’un fournisseur tiers qui tient à jour une base de données classant le contenu en ligne selon plus de 400 catégories telles que les médias sociaux, l’automobile, les jeux, la violence, le contenu pour adultes, etc. En s’appuyant sur les normes de l’industrie, les pratiques exemplaires et l’expérience, notre fournisseur a déterminé quelles catégories conviennent généralement à tous les âges.

La cartographie de contenu est mise à jour régulièrement par le fournisseur afin de veiller à ce qu’une liste complète soit tenue à jour.

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Lorsque j’active le contrôle parental du appli Rogers Xfinity, le contenu sera-t-il immédiatement bloqué?

Le contrôle parental devrait être activé assez rapidement, selon l’appareil et sa mise en cache. Le contenu auquel on a déjà accédé sur un appareil peut se trouver dans la mémoire cache et, par conséquent, y être encore accessible pendant un maximum de 24 h.

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Le contrôle parental du appli Rogers Xfinity garantit-il que l’accès à tout contenu inapproprié soit bloqué?

Le contrôle parental vise à empêcher l’accès à du contenu en ligne inapproprié sur les appareils. Toutefois, le blocage de l’accès à tous les sites et applications inappropriés n’est pas garanti. Il est toujours recommandé d'être prudent en ligne.

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Le contrôle parental limite-t-il l’accès au contenu lorsque j’utilise une connexion WiFi autre que la mienne ou des données cellulaires?

Non, le contrôle parental ne limite l’accès au contenu qu’aux appareils connectés à votre réseau WiFi ou par Ethernet.

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Puis-je ajouter ou retirer des sites web précis du contrôle parental du appli Rogers Xfinity?

Pas pour le moment. Pour accéder au contenu bloqué, vous devrez désactiver le contrôle parental.

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Que dois-je faire si je trouve un site web bloqué qui, selon moi, ne devrait pas l’être?

Veuillez communiquer avec nous à ignitewifiblock@rci.rogers.com et nous jetterons un coup d’œil à la classification du site web en question.

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