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FAQ sur la fonction Détails sur la durée d’activité du appli Rogers Xfinity

appli Rogers Xfinity vous offre des outils simples pour gérer votre temps d’écran ainsi que celui des membres de votre foyer. Perdez-vous toute notion du temps passé en ligne? Aimeriez-vous équilibrer le temps accordé aux jeux vidéo et celui passé en plein air? Continuez à lire pour en apprendre davantage sur la fonction Détails sur la durée d’activité, depuis son fonctionnement jusqu’à la façon de l’activer dans l'appli Rogers Xfinity.

appli Rogers Xfinity est offert exclusivement aux clients du service Internet Rogers Xfinity qui possèdent le borne Rogers Xfinity. Vous n’êtes pas certain qu’il s’agisse bien de votre modem? Consultez la section « Internet » dans votre compte MonRogers.

Table des matières

Comment la fonction Détails sur la durée d’activité fonctionne-t-elle?

La fonction Détails sur la durée d’activité vous permet de voir facilement le temps que vos enfants et vous consacrez à certaines applications et à différents sites web populaires lorsque vous êtes connectés à votre réseau WiFi résidentiel. Il s’agit d’une fonction optionnelle qui est désactivée par défaut. Une fois la fonction activée, un sommaire continu du temps passé en ligne sera détaillé par nom ou catégorie d’application pour les appareils attribués à un profil d’utilisateur.

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De quelle façon les données recueillies aux fins de la fonction Détails sur la durée d’activité sont-elles utilisées?

Nous prenons la protection de la vie privée au sérieux. Nous avons mis au point cette fonction optionnelle afin de vous aider à gérer le temps d’écran, aussi bien pour vous que pour vos enfants. Vos données d’activité ne seront pas détaillées ni visibles tant que vous n’aurez pas activé cette fonction dans l'appli Rogers Xfinity . Ces données ne sont pas utilisées à d’autres fins et nous ne les transmettrons pas à des tiers. Les données recueillies aux fins de la fonction Détails sur la durée d’activité ne sont stockées que pendant une période de 10 jours. Toutes les données datant de plus de 10 jours sont supprimées de façon permanente.

Nous respectons les normes de notre Politique en matière de vie privée pour les services web et des Modalités de service web.

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Pour quels appareils vais-je voir de l’activité?

Le sommaire des activités ne tiendra compte que des appareils attribués à un profil d’utilisateur du appli Rogers Xfinity dont la fonction optionnelle Détails sur la durée d’activité est activée.

Les activités peuvent faire l’objet d’un suivi uniquement pour les appareils comme les téléphones, les tablettes et les ordinateurs portables utilisant l’une des plateformes prises en charge suivantes, lorsqu'ils sont connectés à votre réseau WiFi résidentiel :

  • Android
  • iOS
  • Mac
  • Windows
  • Chrome OS 

La fonction Détails sur la durée d’activité ne prend pas en charge les activités suivantes : 

  • Plateformes de jeu comme Xbox, PlayStation ou Nintendo Switch
  • Téléviseurs intelligents
  • Plateformes d’Amazon comme Kindle ou Kindle Fire
  • Toute activité qui n’utilise pas votre réseau WiFi résidentiel, comme une connexion au moyen de données cellulaires (p. ex. LTE) ou de tout réseau WiFi autre que votre réseau WiFi à la maison.

Remarque : Bien que les plateformes de jeu ne soient pas prises en charge, des applications officielles créées par les entreprises qui les commercialisent peuvent l’être. Par exemple, les activités associées à l’utilisation de la plateforme de jeu PlayStation ne sont pas prises en charge, mais celles effectuées depuis l’application mobile PlayStation peuvent l’être et seront affichées sous « PlayStation ».

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Quelles applications et catégories sont actuellement comprises dans le sommaire des activités?

La liste comprend plus de 100 applications et est gérée par un fournisseur tiers qui passe en revue les applications les plus populaires nécessitant une connexion Internet. Vous pouvez voir la liste actuelle des applications prises en charge et leurs catégories respectives ici.

Toute activité en ligne qui n’est pas effectuée depuis une application prise en charge sera consignée comme « autre navigation » et est accessible dans la catégorie « Autre ».

Remarque : Toute utilisation d’applications qui ne nécessitent pas de connexion Internet n’est pas incluse.

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Dans quelle mesure les données fournies par la fonction Détails sur la durée d’activité sont-elles exactes?

Les données recueillies par la fonction Détails sur la durée d’activité sont mises à jour toutes les 15 minutes et l’utilisation est arrondie aux cinq minutes. Par exemple, si un profil passe trois minutes sur cinq sur une plateforme donnée, cinq minutes d’utilisation seront enregistrées.

Les données recueillies pour chaque appareil comprennent le moment où une application ou un site web envoie de l’information ou en reçoit depuis votre réseau résidentiel, regroupant notamment les activités qui peuvent fonctionner en arrière-plan ainsi que le contenu susceptible d’être intégré à d’autres pages web.

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Pourquoi y a-t-il des applications que je ne reconnais pas?

Voici les raisons les plus fréquentes de cette situation :

  • Les activités liées à certaines applications seront présentées sous le nom de l’entreprise qui les commercialise plutôt que sous celui de l’application elle-même, ce qui est assez courant dans le cas des applications de jeu.
  • Il est également possible que vous voyiez de l’activité provenant d’une application que vous n’avez pas utilisée récemment, notamment en raison d’une activité en arrière-plan liée à l’application (p. ex. des mises à jour d’application, etc.).

Si vous voyez des activités liées à une application que vous n’avez pas téléchargée, c’est peut-être parce que de nombreuses applications et un nombre important de sites web comprennent du contenu intégré provenant d’autres plateformes. Selon la façon dont ces plateformes sont intégrées, ce genre de contenu peut utiliser suffisamment de données pour être comptabilisé par la fonction Détails sur la durée d’activité. Parmi les exemples de contenu intégré, mentionnons les publications sur les réseaux sociaux qui sont partagées entre les plateformes (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) et les publicités intégrées.

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Pourquoi la totalité de mes heures d’activité détaillées ne correspond-elle pas au temps quotidien total?

L’activité peut avoir lieu simultanément sur plusieurs appareils ou sur différentes applications d’un même appareil. Lorsque cela se produit, le calcul du temps d’écran total se fera à partir de la somme du temps écoulé entre le début et la fin de l’activité.

Par exemple, si vous écoutez de la musique en continu depuis un ordinateur portable de 13 h à 14 h et que vous jouez également sur un appareil mobile de 13 h 30 à 14 h, le total du temps quotidien passé à l’écran sera de une heure. Vous verrez également le temps consacré à chaque activité, soit une heure de divertissement et 30 minutes de jeu.

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L’activité sera-t-elle incluse dans mon sommaire si j’utilise un onglet de navigation privée ou une connexion à un réseau privé virtuel (RPV)?

Votre sommaire comprend les activités qui ont lieu lorsque vous utilisez un navigateur web privé, mais il exclut les activités en ligne effectuées au moyen d’une connexion RPV.

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Une fois que j’ai désactivé la fonction Détails sur la durée d’activité, puis-je quand même accéder aux données?

Non, une fois la fonction Détails sur la durée d’activité désactivée pour un profil d’utilisateur, les données sur les applications et les catégories pour ce profil ne seront plus affichées ni enregistrées.

Si vous réactivez la fonction Détails sur la durée d’activité d’un profil d’utilisateur dans les sept jours suivant sa désactivation, vous serez en mesure d’accéder aux données associées aux activités qui ont été recueillies avant la désactivation de la fonction.

Les données offertes grâce à la fonction Détails sur la durée d’activité ne sont stockées que pendant une période de 10 jours, puis sont supprimées de façon permanente.

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