Loading...

FAQ sur le pollupostage

Que sont les pourriels?

Les pourriels sont des messages de courriel indésirables qui contiennent de la publicité non sollicitée. Non seulement le pourriel peut être contrariant et offensant, mais il sert aussi souvent de mécanisme de livraison pour les logiciels malveillants. Votre ordinateur ou votre appareil pourrait être infecté, ce qui entraînerait l’envoi de pourriels sans que vous le vouliez.

Quelle est l’incidence des pourriels envoyés à partir de mon ordinateur ou de mon appareil?

Les pourriels peuvent dissimuler des virus, des logiciels espions, des chevaux de Troie, des programmes malveillants furtifs, et bien plus encore. Si votre ordinateur ou votre appareil envoie des pourriels, les utilisateurs qui ouvrent les messages et/ou qui cliquent sur les pièces jointes contenant le virus pourraient aussi infecter leur appareil.

Que dois-je faire si mon ordinateur ou mon appareil est infecté, et qu’il envoie des pourriels?

Voici ce que vous pouvez faire pour traiter et éviter les infections :

  • Procédez à une analyse approfondie sur votre appareil pour détecter les virus et les logiciels malveillants à l’aide d’applications téléchargeables comme l’outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft Windows.
  • Si un logiciel antivirus et un logiciel de protection contre les programmes malveillants sont installés, assurez-vous que vous avez toujours la dernière version.
  • Gardez vos navigateurs web et votre système d’exploitation à jour. Les correctifs et les mises à jour de logiciel protègent votre système et vos renseignements personnels.
  • Changez le mot de passe de votre courriel, et assurez-vous que votre nouveau mot de passe est complexe et impossible à deviner.
  • Ne téléchargez pas de pièces jointes ou ne cliquez pas sur des liens provenant d’adresses courriel inconnues ou suspectes. Il s’agit d’un des vecteurs les plus courants pour toutes les formes de logiciel malveillant.
  • Si vous avez effectué les étapes ci-dessus et que votre appareil se comporte toujours de manière étrange, apportez-le à un technicien de réparation informatique externe pour résoudre le problème.