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Régler les problèmes de mise à jour de l’adresse IP des appareils connectés au modem Hitron CGN3

Symptôme

Après avoir modifié manuellement l’adresse IP de la passerelle (p. ex., 192.168.x.x), les appareils sans fil n’établissent qu’une connexion limitée, ou même aucune connexion, et ne peuvent accéder à Internet. Les appareils reliés directement à la passerelle, quant à eux, fonctionnent correctement.

Cause

Le changement de l’adresse IP LAN du modem Hitron CGN3 n’entraîne pas automatiquement la mise à jour des ordinateurs utilisant une connexion sans fil.

Résolution

  1. Libérez l’adresse IP des appareils sans-fil connectés, puis renouvelez-la.
    • Pour les ordinateurs Windows, vous pouvez le faire à partir de l’invite de commande :
      • Cliquez sur Démarrer.
      • Tapez cmd dans la barre de recherche.
      • Tapez ipconfig/release, puis appuyez sur la touche Entrée.
      • Tapez ipconfig/renew , puis appuyez sur la touche Entrée.
    • Pour les ordinateurs Mac, il faut aller dans les Préférences Système :
      • Cliquez sur l’icône Apple et sélectionnez Préférences Système.
      • Cliquez sur Réseau.
      • Cliquez sur Avancé…
      • Cliquez sur TCP/IP, sur Renouveler le bail DHCP, puis sur OK.
    • Pour les autres appareils sans fil, une option dans les paramètres Wi-Fi permet habituellement de renouveler le bail.
  2. Si le problème persiste, il est possible qu’il soit lié à l’appareil sans fil qui n’arrive pas à établir une connexion.