Protéger votre compte des menaces, c’est important pour nous. Si vous croyez que votre compte de courriel a été compromis, vous devez prendre certaines mesures importantes pour sécuriser vos renseignements. Assurez-vous de connaître les signes d’avertissement et de savoir quoi faire pour sécuriser votre compte.
Signes qu’un compte de courriel Rogers Yahoo! a été piraté et mesures à prendre pour le sécuriser
Signes communs indiquant que votre compte de courriel Rogers Yahoo! peut avoir été piraté
- Vous ne recevez aucun courriel.
- Vos contacts reçoivent des messages étranges provenant de votre adresse courriel.
- Les paramètres de votre compte de courriel Rogers Yahoo! ont changé, mais vous ne les avez pas modifiés.
Comment vérifier les paramètres de votre compte et le sécuriser?
Vérifiez les paramètres de votre compte de courriel pour détecter les activités suspectes et suivez ces étapes afin de vous assurer que votre compte ne sera pas compromis à l’avenir.
- Changer votre mot de passe de courriel – Que vous puissiez ouvrir une session ou non, nous vous recommandons de remplacer votre mot de passe par un autre plus puissant.
- Filtres de courriel – Vérifiez s’il y a des filtres que vous n’avez pas configurés et supprimez-les.
- Nom d’expéditeur – Confirmez que votre nom d’expéditeur est exact.
- Signature de courriel –Vérifiez si votre signature de courriel a changé.
- Adresse de réponse – Confirmez l’exactitude de votre adresse courriel de réponse.
- Adresse réservée à l’envoi – Vérifiez qu’aucune adresse réservée à l’envoi suspecte n’a été ajoutée.
- Message d’absence – Vérifiez que votre message d’absence n’a pas été modifié ou qu’on n’en a pas créé un.
- Adresses bloquées – Vérifiez qu’aucune adresse courriel bloquée que vous n’avez pas ajoutée vous-même ne figure à votre compte.
- Activités dans le compte – Dans le Centre des comptes et services de Roger, sous l’onglet des renseignements sur le compte, vérifiez les activités dans le compte pour voir s’il y a eu des connexions non autorisées.
Si le problème persiste, communiquez avec le Soutien technique.