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Supprimer des appareils du appli Rogers Xfinity

Vous n’avez plus besoin d’un appareil connecté à Rogers Xfinity app? Il suffit de suivre quelques étapes faciles pour supprimer un appareil et son historique du compte de votre appli Rogers Xfinity.

Appli Rogers Xfinity est offert exclusivement aux clients du service Internet de Rogers qui possèdent le modem passerelle Rogers Xfinity. Vous n’êtes pas certain qu’il s’agit bien de votre modem? Consultez la section « Internet » de votre compte MonRogers.

  1. Lancez Appli Rogers Xfinity et ouvrez une session en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonRogers.
  2. Sélectionnez Connexion.
  3. Sélectionnez l’appareil déconnecté que vous voulez supprimer.
  4. Sélectionnez Détails de l’appareil.
  5. Sélectionnez Oublier l’appareil. Une fois l’appareil retiré, il sera effacé de tous les profils associés ainsi que de la section Appareils. Toutes les activités passées liées à cet appareil seront également supprimées de façon permanente, et si vous le reconnectez à votre réseau WiFi résidentiel, il apparaîtra comme un nouvel appareil.

Remarque : Ces étapes mettront à jour votre appli Rogers Xfinity, mais si le nom ou le mot de passe de votre réseau WiFi a été enregistré dans l’appareil supprimé, celui-ci peut se reconnecter automatiquement, à moins que vous ne mettiez manuellement à jour les paramètres du réseau WiFi directement dans l’appareil en question.