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Le d pannage de votre Apple Watch

J’ai de la difficulté à activer le service cellulaire sur mon Apple Watch. Que dois je faire?

Parfois, nos systèmes sont fermés à des fins de maintenance, ce qui peut affecter le processus de mise en service. Si vous éprouvez ce problème, veuillez réessayer plus tard. Si le problème persiste, communiquez avec nous à rogers.com/contacteznous.

Je suis incapable d’envoyer ou de recevoir des messages texte à partir de mon Apple Watch. Que se passe-t-il?

Lorsque votre iPhone est éteint ou en mode avion, vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de messages texte au moyen de réseaux données cellulaires à partir de votre Apple Watch. Pour pouvoir le faire, votre iPhone doit être allumé et connecté à un réseau cellulaire. Il doit aussi être connecté à partir du même identifiant Apple que votre Apple Watch.

Je suis incapable d’envoyer ou de recevoir des iMessages à partir de mon Apple Watch. Que se passe-t-il?

Vérifiez que votre iPhone et votre Apple Watch partagent le même identifiant Apple et que votre Apple Watch est connectée à un réseau Wi-Fi ou de données (cellulaire).