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Foire aux questions - TTC

Qui a accès au service 911?

• Les usagers et usagères de la TTC avec n’importe quel fournisseur de services mobiles peuvent appeler le 911 là où le réseau cellulaire existe, soit sur les quais des stations, dans les couloirs et dans environ le quart des tunnels ainsi que dans la partie « U » du centre-ville (St. George à Bloor-Yonge) et le prolongement du métro vers Vaughan (Downsview Park à Vaughan Metropolitan Centre).

• L’ensemble des usagers et usagères, peu importe leur fournisseur de services mobiles, peuvent compter sur un accès plus fiable au service 911 dans les zones figurant ci-dessus.

• Rogers a multiplié les efforts pour moderniser et élargir le réseau actuel afin que toutes les personnes qui prennent le métro de la TTC puissent profiter d’un accès fiable au 911 n’importe où dans l’ensemble du réseau de métro.

Qui peut accéder à la connectivité mobile?

• La clientèle de Rogers, de Fido et de chatr peut accéder à une couverture mobile complète pour appeler, texter et regarder du contenu en ligne dans les zones figurant ci-dessus.

• Rogers a multiplié les efforts pour moderniser et élargir le réseau actuel afin que les usagers et usagères puissent se connecter à la 5G de n’importe où dans l’ensemble du réseau de métro.

What is the mobile coverage experience like for our customers?

• Les clients et clientes de Rogers qui empruntent les zones du métro de la TTC où les stations et les tunnels sont connectés au réseau de Rogers peuvent s’attendre à un service ininterrompu pendant leur déplacement.

• Les clients et clientes de Rogers qui empruntent les zones du métro de la TTC où les stations, et non les tunnels, sont connectées au réseau de Rogers peuvent s’attendre à une couverture sans-fil complète lorsqu’ils attendent sur le quai et sont à bord du train lorsque celui-ci arrête à la station. Lorsque le train quitte la station, les clients et clientes n’auront pas accès à une couverture sans-fil complète jusqu’à ce que le train arrive à la prochaine station.

Quand notre clientèle pourra-t-elle profiter d’une couverture sans-fil dans d’autres tunnels que ceux figurant ci-dessus?

• Rogers a multiplié les efforts pour moderniser et élargir le réseau actuel afin que les usagers et usagères puissent profiter d’un accès plus fiable au service 911 et se connecter au réseau 5G de n’importe où dans le métro.

• Cette page sera mise à jour à mesure que notre équipe responsable du réseau travaillera à offrir le service dans plus de tunnels sur près de 80 kilomètres de voie dans le métro de la TTC.