• Les usagers et usagères de la TTC avec n’importe quel fournisseur de services mobiles peuvent appeler le 911 là où le réseau cellulaire existe, soit sur les quais des stations, dans les couloirs et dans environ le quart des tunnels ainsi que dans la partie « U » du centre-ville (St. George à Bloor-Yonge) et le prolongement du métro vers Vaughan (Downsview Park à Vaughan Metropolitan Centre).
• L’ensemble des usagers et usagères, peu importe leur fournisseur de services mobiles, peuvent compter sur un accès plus fiable au service 911 dans les zones figurant ci-dessus.
• Rogers a multiplié les efforts pour moderniser et élargir le réseau actuel afin que toutes les personnes qui prennent le métro de la TTC puissent profiter d’un accès fiable au 911 n’importe où dans l’ensemble du réseau de métro.