Loading...

Que sont les frais d’interurbain?

Les frais d’interurbain sont des frais additionnels facturés pour les appels téléphoniques effectués entre deux points géographiques éloignés.

Quand dois-je payer des frais d’interurbain?

Appels sortants :

Si vous composez un numéro qui se trouve à l’extérieur de votre zone d’appels locaux sortants, il s’agit d’un appel interurbain. Votre zone d’appels locaux sortants correspond à votre emplacement actuel, soit l’endroit où vous vous trouvez au moment de l’appel. Votre numéro de sans-fil n’a pas d’importance! Consultez www.rogers.com/interurbain pour en savoir plus sur les zones d’appels locaux sortants.

Si vous composez un numéro qui est associé à la zone dans laquelle vous vous trouvez lors de l’appel, il s’agit d’un appel local.

Scénarios d’appels sortants

Type d’appel Temps d’antenne Interurbains
Composer un numéro qui se trouve dans votre zone d’appels locaux sortants
(vous êtes à Toronto et vous appelez un numéro de Toronto)
Oui Sans objet
Composer un numéro qui se trouve à l’extérieur de votre zone d’appels locaux sortants
(vous êtes à Toronto et vous appelez un numéro de Vancouver)
Oui Oui

Appels entrants :

Tous les appels reçus alors que vous vous trouvez à l’extérieur de votre zone d’appels locaux entrants sont considérés comme des appels interurbains. Votre zone d’appels locaux entrants correspond à la zone ou à la délimitation géographique associée à votre numéro de sans-fil. Le numéro de l’appel entrant n’a pas d’importance! Pour en savoir plus sur votre zone d’appels locaux entrants, consultez http://www.rogers.com/interurbain.

** Tous les appels reçus sur votre appareil sans fil pendant que vous vous trouvez dans votre zone d’appels locaux entrants sont des appels locaux.

Scénarios d’appels entrants

Type d’appel Temps d’antenne Interurbains
Recevoir un appel lorsque vous vous trouvez dans votre zone d’appels locaux entrants Oui Sans objet
Recevoir un appel lorsque vous vous trouvez à l’extérieur de votre zone d’appels locaux entrants Oui Oui

Est-ce qu’on me facturera des frais d’interurbain si j’accède à ma messagerie vocale?

Si vous accédez à votre messagerie vocale à partir de votre zone d’appels locaux, aucuns frais d’interurbain ne vous seront facturés. Cependant, si vous y accédez lorsque vous vous trouvez à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, des frais d’interurbain vous seront facturés.

Les frais qui vous seront facturés pour accéder à votre messagerie vocale lorsque vous vous trouvez à l’extérieur de votre zone d’appels locaux au Canada ou aux États-Unis dépendent des tarifs d’interurbain compris dans votre forfait. Des frais d’itinérance vous seront facturés si vous accédez à votre messagerie vocale à partir d’un autre pays.