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iPhone bloqué en mode « Recherche »

Votre iPhone affiche brièvement le statut « Recherche » en haut de l’écran, car il recherche un réseau sans-fil. Si cette recherche persiste, vous remarquerez que votre iPhone ne reçoit pas de signal sans-fil.

Les étapes de dépannage suivantes peuvent vous aider.

Étape 1: Réinitialisez les réglages réseau de votre iPhone

Parfois, les paramètres réseau d’un téléphone peuvent être corrompus, ce qui peut entraîner des problèmes de service. La réinitialisation de vos réglages réseau peut vous aider.

IMPORTANT: Les étapes ci-dessous réinitialiseront vos réglages du WiFi, du réseau privé virtuel et du Bluetooth enregistrés.

  1. Sélectionnez Réglages
  2. Sélectionnez Général
  3. Sélectionnez Réinitialiser
  4. Sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau
    • Si vous utilisez un code d’accès, vous devrez l’entrer.
  5. Pour confirmer, sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau.
  6. Votre iPhone s’éteindra et se rallumera.

Étape 2: Vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles

Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour le logiciel de votre iPhone, consultez la page Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Étape 3: Restaurez les réglages par défaut de votre iPhone

Cela effacera toutes les données corrompues de l’appareil. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre iPhone avant. Si vous avez besoin d’aide, consultez la page Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.

Étape 4: Contactez l’assistance Apple

Si vous avez essayé ces étapes et que votre iPhone est toujours bloqué en mode « Recherche », consultez la page Assistance Apple pour obtenir de l’aide, car le problème est lié à l’appareil.