Après l’annulation de votre forfait pour téléphone intelligent, votre dernière facture sera générée à votre prochaine date normale de facturation. Vous recevrez un courriel lorsque votre facture finale sera prête.
Cette dernière facture comprendra ce qui suit :
- Vos frais de service mensuels restants
- Tous les frais non facturés, comme les frais d’itinérance et d’utilisation excédentaire de données
- Tout solde restant de la subvention pour appareil
Si vous annulez au milieu d’une période de facturation, vous recevrez un remboursement des frais mensuels calculés au prorata. Ce montant vous sera remboursé par chèque, ce qui prend habituellement de 4 à 6 semaines.
Votre compte MonRogers sera actif pendant 12 mois supplémentaires après l’annulation. De cette façon, vous pourrez consulter vos factures passées et payer votre dernière facture en ligne.