Si vous ne parvenez pas à lancer ou à utiliser Spotify, suivez les étapes ci-après pour pouvoir recommencer à regarder du contenu en ligne sur votre téléviseur.
Fermer et relancer l’application
- Vous pouvez fermer Spotify en sélectionnant Exit [Quitter] dans l’application
- Si vous éprouvez encore des problèmes, redémarrez votre terminal Divertissement Rogers Xfinity
Si vous n’arrivez toujours pas à lancer ou à utiliser Spotify après avoir redémarré votre terminal, consultez la page Nous joindre pour communiquer avec nous. Nous serons ravis de vous aider!
Notez que Rogers ne prend pas en charge la version mobile de l’appli Spotify. Vous devrez consulter spotify.com pour tout problème touchant l’appli mobile.