Pourquoi n’ai-je plus accès à certaines émissions sur demande?
Nous avons récemment apporté des changements pour que tous les clients qui paient pour un réseau télé dans le cadre de leur abonnement puissent accéder à un contenu sur demande pertinent (le cas échéant). Ainsi, si vous ne payez pas pour cette chaîne dans le cadre de votre forfait télé, vous ne pouvez plus accéder à son contenu sur demande. Veuillez communiquer avec nous pour parler à un conseiller du Service à la clientèle de l’ajout de chaînes à votre forfait télé.
En quoi les changements apportés au contenu sur demande me concerneront-ils?
Si vous êtes abonné à un forfait télé qui comprend les chaînes concernées par le changement, vous pourrez maintenant accéder à tout le contenu sur demande pertinent (le cas échéant).
Cependant, si vous aviez auparavant accès à du contenu sur demande qui ne faisait pas partie de votre forfait télé actuel, vous devrez vous abonner à la chaîne en question (si elle est offerte à la carte) ou au forfait télé applicable pour continuer de regarder ce contenu sur demande.