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Comment puis-je connaître ou changer le mot de passe de mon terminal numérique?

Utilisez votre télécommande pour connaître ou changer le mot de passe ou le NIP de votre terminal numérique ou de votre enregistreur vidéo personnel?  Suivez les directives ci-dessous :

  1. Sur votre télécommande Rogers, appuyez sur la touche Settings [Paramètres], puis sélectionnez Settings [Paramètres] de nouveau.
  2. Naviguez dans le menu affiché à l'écran de votre téléviseur jusqu'à l'option Purchase PIN [NIP d'achat].
  3. Sélectionnez Purchase PIN [NIP d'achat], puis Change [Changer] pour changer votre NIP.
  4. Vous devrez entrer le NIP actuel. Lorsque vous aurez terminé, le système vous demandera d'entrer un nouveau NIP.
  5. Le NIP par défaut est 0000.  Si vous n'avez jamais changé votre NIP auparavant, il s'agira du premier numéro que vous devrez entrer.

Réinitialisation du NIP du terminal numérique 

Si vous avez oublié votre NIP, vous pouvez le réinitialiser en ouvrant une session dans votre profil MonRogers. Pour réinitialiser votre NIP, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Consultez : Rogers.com.
  2. Entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur GO [Allez-y].
  3. Cliquez sur Info mon compte Rogers.
  4. Dans l'onglet Overview [Aperçu], allez à TV.
  5. Cliquez sur Reset Digital PIN [Réinitialiser le NIP du terminal numérique].
  6. Dans la liste, sélectionnez le terminal numérique dont vous souhaitez réinitialiser le NIP et cliquez sur Accept [Accepter].

Une fois que vous aurez terminé, le message suivant s'affichera : 

Nous avons reçu votre demande de réinitialisation du NIP de votre terminal numérique. Veuillez prévoir jusqu'à 30 minutes pour le traitement de votre demande.

Vous pouvez modifier votre NIP à partir des paramètres généraux de votre terminal numérique (appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande).