Si vous rencontrez des problèmes pour lancer ou utiliser l’appli FilmRise sur la Télé Élan ou sur la Diffusion Élan, suivez les étapes pour revenir à vos émissions ou films diffusés en ligne.
Dépannage de l’appli FilmRise
Fermer et relancer l’appli
- Vous pouvez fermer l’appli FilmRise en sélectionnant Exit [Quitter] dans l’appli.
- Si vous éprouvez encore des problèmes, redémarrez votre terminal Élan Divertissement.
Si vous n’arrivez toujours pas à lancer ou à utiliser l’appli FilmRise après avoir redémarré votre terminal Élan Divertissement, consultez la page Contactez-nous pour communiquer avec notre équipe du soutien technique. Nous serons ravis de vous aider!