Si vous ne parvenez pas à lancer ou à utiliser l’appli hayu sur la Télé Rogers Xfinity, suivez les étapes suivantes pour pouvoir recommencer à regarder du contenu en ligne sur votre téléviseur.
Dépannage : regarder du contenu en ligne sur un téléviseur avec l’appli hayu
Fermer et relancer l’appli
- Vous pouvez fermer l’appli hayu en sélectionnant Exit [Quitter] dans l’appli.
- Si vous éprouvez encore des problèmes, redémarrez votre terminal Divertissement Rogers Xfinity.
Si vous n’arrivez toujours pas à lancer ou à utiliser l’appli hayu après avoir redémarré votre terminal, consultez la page Nous joindre pour communiquer avec nous. Nous serons ravis de vous aider!
Notez que Rogers ne prend pas en charge la version mobile de l’appli hayu. Vous devrez consulter hayu.com pour tout problème touchant l'appli mobile