Si vous ne parvenez pas à lancer ou à utiliser l’appli XITE sur la Télé Rogers Xfinity, suivez les étapes suivantes pour pouvoir recommencer à regarder du contenu en ligne sur votre téléviseur.
Dépannage : regarder du contenu en ligne sur un téléviseur avec l’appli XITE
Fermer et relancer l’appli
- Vous pouvez fermer l’appli XITE en sélectionnant Exit [Quitter] dans l’appli.
- Si vous éprouvez encore des problèmes, redémarrez votre terminal Divertissement Rogers Xfinity.
Si vous n’arrivez toujours pas à lancer ou à utiliser l’appli XITE après avoir redémarré votre terminal, consultez la page Nous joindre pour communiquer avec nous. Nous serons ravis de vous aider!
Notez que Rogers ne prend pas en charge la version mobile de l’appli XITE. Vous devrez consulter xite.com pour tout problème touchant l'appli mobile (appli en anglais seulement).