Mises à jour sur les chaînes et les forfaits de télévision
Chez Rogers, nous évaluons constamment nos produits et services pour vous faire vivre la meilleure expérience qui soit. À l’occasion, nous apportons des changements à notre offre de chaînes afin de nous adapter aux tendances de visionnement changeantes de notre clientèle ou aux récents changements, indépendants de notre volonté, effectués par les fournisseurs de contenu.
Si l’une de vos chaînes n’est plus offerte, la liste de vos chaînes sera mise à jour après la date de retrait de la chaîne pour tenir compte de ces changements. Tous les autres aspects de votre forfait Télé de Rogers resteront les mêmes.
Si vous payiez des frais de service mensuels distincts pour l’une ou l’autre des chaînes qui ne sont plus offertes, ces frais ne vous seront plus facturés à compter de la date de retrait de la chaîne.
Ces changements sont apportés conformément au Code des fournisseurs de services de télévision du CRTC. Pour apporter des changements à vos services de télévision, veuillez ouvrir une session dans votre compte MonRogers. Pour obtenir de l’aide, n’hésitez pas à communiquer avec nous et à nous dire ce dont vous avez besoin.
Télé Rogers Xfinity avec chaînes flexibles :
Si vous avez sélectionné l’une des chaînes indiquées ci-dessous comme chaîne flexible pour votre forfait Flex 5, Flex 10 ou Flex 20 + Sports, sélectionnez le forfait télé Populaire ou Premier et remplacez la chaîne par une autre.
Vous pouvez échanger les chaînes flexibles une fois tous les 30 jours en ouvrant une session dans MonRogers et en sélectionnant Télévision pour voir les nouvelles options
Télé numérique :
Si l’une des chaînes indiquées ci-dessous est incluse dans vos options de chaînes, y compris le forfait Choix du client (5, 10, 15, 20 ou 30 chaînes), le forfait Mélangé (15, 20 ou 30 chaînes), ou dans le cadre d’un forfait Sélection, Populaire ou Premier à titre de chaîne par défaut ou d’option de chaîne en prime, et qu’elle n’est plus offerte, nous la remplacerons automatiquement après la date de retrait. Si vous préférez choisir une autre chaîne, n’hésitez pas à communiquer avec nous, et nous vous aiderons avec plaisir à en sélectionner une parmi notre liste de chaînes numériques spécialisées qui en compte plus de 50.
Mises à jour sur les chaînes et les forfaits de télévision
NASA TV
Le diffuseur de la chaîne NASA TV a décidé de la retirer des ondes de manière inattendue le 28 août 2024. Elle a donc été retirée de votre liste de chaînes. Si vous aviez un abonnement mensuel distinct pour cette chaîne, nous avons cessé de le facturer et un crédit a été appliqué sur votre première facture émise le 30 septembre 2024 ou après cette date.
Si NASA TV était l’une de vos chaînes flexibles, consultez MonRogers et remplacez-la par une autre chaîne offerte de votre choix.
WWE
Le 31 décembre 2024, Rogers cessera d’offrir la chaîne WWE Network (le Service) à l’échelle nationale dans le cadre de son offre de services. Netflix reprendra les droits de cette chaîne à compter du 1er janvier 2025. D’ici là, le Service demeurera fonctionnel, dont tous les grands événements à la carte. Le Service prendra fin le 31 décembre 2024, et la chaîne sera retirée de l’ensemble des listes de chaînes télé de Rogers.
Super Channel Quest
À partir du 4 septembre 2024, l'actuelle GINX eSports TV Canada sera changé pour la marque Super Channel Quest. Mettez en lumière les mystères de la vie réelle à travers l'histoire du temps et les nombreuses merveilles de la science et de la découverte dans notre monde.
Bravo
À partir du 1er septembre 2024, la chaîne OLN ne sera plus diffusée par le diffuseur. Nous la remplacerons automatiquement avec Bravo. Bravo est la marque de choix en matière de style de vie et de divertissement, qui stimule la conversation culturelle autour de son contenu original interactif de haute qualité sur toutes les plateformes. Le réseau propose une programmation variée et originale, dont Top Chef, récipiendaire d’un Emmy, les séries Below Deck et Southern Charm, des favorites du public, les franchises très populaires The Real Housewives et bien plus encore!
OWN TV
À partir du 1er septembre 2024, la chaîne OWN TV Canada ne sera plus diffusée par le diffuseur. Elle sera donc retirée de votre liste de chaînes. Si vous avez un abonnement mensuel distinct pour cette chaîne, celui-ci sera annulé et les frais liés à ce service ne vous seront plus facturés à compter de cette date.
Ottawa, seuls les flux aériens américains changent
À compter du 9 juillet 2024, les résidentes et résidents d’Ottawa recevront des services américains de télévision en direct provenant de Buffalo qui remplaceront ceux provenant de Détroit. Ce changement permettra aux abonnés de TV Rogers dans la région d’Ottawa de recevoir des signaux éloignés de télévision en direct géographiquement plus près émanant de la région de Buffalo.
Services disponibles jusqu'au 8 juillet 2024 : ABC Detroit (WXYZ), CBS Detroit (WWJ), FOX Detroit (WJBK), NBC Detroit (WDIV)
Mise à jour à partir du 9 juillet 2024 : ABC Buffalo (WKBW), CBS Buffalo (WIVB), FOX Buffalo (WUTV), NBC Buffalo (WGRZ)
Crave
À partir du 22 avril 2024, le prix de Crave sera de 22 $/mois.