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Je suis abonné à l’Affichage des appels. Pourquoi ne puis-je pas voir les détails des demandeurs?

Cette page fournit quelques raisons pour lesquelles les détails du demandeur peuvent ne pas être affichés.

  • Si certains appels affichent la mention « Nom confidentiel » ou « Numéro confidentiel », cela signifie que le demandeur a bloqué intentionnellement l'affichage de son nom ou de son numéro de téléphone.
  • La fonction Affichage des appels peut ne pas être accessible ou encore afficher de l'information erronée si l'appel est fait à partir d'un téléphone public, d'un téléphone d'entreprise ou d'un téléphone sans fil, ou si l'appel est acheminé par un téléphoniste, ou encore, dans le cas de certains appels interurbains.
  • Si vous utilisez la fonction Renvoi d'appel, vous ne pourrez pas obtenir de renseignements sur les appels qui, au départ, vous étaient destinés.