Messages d'erreur « No Link to Base », « No Power to Base », « Connecting »

L’appareil affiche le message « No Link to Base », « No Power to Base », « Connecting » ou « Searching ».

Contrairement aux messages « No Line » ou « Check Telephone Cord », ce type de messages (et ceux qui sont semblables) indique un problème de communication entre l’appareil et le socle principal du téléphone sans cordon.

Bien que Rogers n’effectue pas des activités de dépannage compliquées, ces étapes peuvent vous aider à résoudre les problèmes que vous éprouvez avec votre téléphone sans cordon.

1. Vérifiez si vous avez de l’électricité et assurez-vous que le courant d’aucun fusible a été coupé.
   • S’il n’y a pas d’électricité, cela explique pourquoi votre téléphone sans cordon ne fonctionne pas. Les téléphones sans cordon doivent être alimentés pour fonctionner. Il est judicieux de brancher un téléphone filaire sur votre ligne si vous êtes touché par une panne de courant.
2. Vérifiez que le cordon d’alimentation du socle principal du téléphone sans cordon est branché.
   • S’il est débranché, rebranchez-le.
3. Assurez-vous que la prise de courant est fonctionnelle en y branchant un autre appareil.
   • Si la prise de courant est défectueuse, vous devez communiquer avec une entreprise tierce (un électricien) pour la réparer.
4. Redémarrez le socle principal du téléphone sans cordon.
5. Si le problème persiste, communiquez avec le fabricant de votre téléphone sans cordon pour obtenir de l’aide.