Loading...

Le Renvoi d’appel – Téléphonie résidentielle de Rogers

Voici comment transférer tous les appels entrants à un autre numéro et désactiver cette fonction lorsque vous n’en avez plus besoin.

Activer le Renvoi d’appel – Tous les appels

  1. À partir de votre téléphone résidentiel, faites *72.
  2. Entrez le numéro de téléphone à dix chiffres auquel vous souhaitez transférer les appels. L’appel sera transféré au numéro de téléphone que vous avez entré.
  3. Acceptez l’appel (s’il est transféré à un sans-fil) ou demandez à une autre personne d’y répondre (s’il est transféré à un téléphone filaire).
  4. Restez en ligne au moins cinq secondes ou le Renvoi d’appel ne sera pas activé.

Dans le cas où la ligne du numéro auquel vous voulez transférer les appels est occupée ou que personne ne répond, ou que vous ne pouvez répondre à l’appel ou décrocher :

  1. Décrochez le combiné et faites de nouveau *72.
  2. Entrez à nouveau le numéro de téléphone auquel vous souhaitez transférer les appels.
  3. Vous entendrez deux tonalités confirmant que le Renvoi d’appel a été activé.
  4. Raccrochez.

Remarque : Si vous transférez vos appels à un numéro de téléphone à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, les frais d’interurbain habituels seront portés à votre compte lorsqu’une personne répond à ce numéro. Vous devrez également faire le 1 avant de composer le numéro auquel vous transférez les appels.

Désactiver le Renvoi d’appel – Tous les appels

  1. Décrochez votre téléphone et attendez la tonalité.
  2. Faites *73.
  3. Après deux signaux sonores, raccrochez

Remarques

  1. Si l’on vous téléphone lorsque le Renvoi d’appel est activé, votre téléphone sonnera brièvement pour vous rappeler que le service est actif. Vous pouvez effectuer des appels, mais vous ne pouvez pas en recevoir.
  2. Si vous êtes inscrit à la messagerie vocale et que vous transférez vos appels à un autre numéro, votre service de messagerie vocale de la Téléphonie résidentielle de Rogers n’enregistrera aucun message.
  3. Un seul renvoi d’appel à la fois est possible. Pendant que la ligne transfère un appel, les autres demandeurs entendront une tonalité d’occupation.
  4. Le Renvoi d’appel ne peut être utilisé que pour transférer des appels à un numéro de téléphone au Canada ou aux États-Unis.
  5. Si vous êtes inscrit au Gestionnaire en ligne Partout chez soiMC, vous pouvez gérer cette fonction en ligne à l’aide de votre compte MonRogers.