Voici quatre façons simples de redémarrer votre terminal Divertissement Rogers XfinityMC (sans perdre du contenu ni vos paramètres).
À partir de Device Settings
- Appuyez sur le bouton Rogers de votre Télécommande vocale Rogers Xfinitypour ouvrir le menu principal.
- Sélectionnez Settings (l’icône d’engrenage).
- Sélectionnez Paramètres de l'appareil.
- Sélectionnez Alimentation.
- Sélectionnez Redémarrer.
- Sélectionnez Redémarrer de nouveau pour confirmer.
- Un écran de bienvenue à la Télé Rogers Xfinity devrait apparaître, puis le terminal Divertissement Rogers Xfinity poursuivra la lecture de la dernière chaîne.
Renseignements utiles :
Si vous éprouvez toujours des problèmes avec votre service Télé Rogers Xfinity, vérifiez les éléments suivants :
- Le terminal Divertissement Rogers Xfinity est sous tension, branché sur la bonne source d’entrée et réglé à une des chaînes comprises dans votre abonnement.
- Tous les câbles vidéo sont bien branchés entre le terminal Divertissement Rogers Xfinity et le téléviseur.
- Le câble coaxial est bien connecté au terminal Divertissement Rogers Xfinity et à la prise murale.
- Votre terminal Divertissement Rogers Xfinity n’affiche aucun message d’avertissement de surchauffe. Dans le cas contraire, retirez les appareils de la Télé Rogers Xfinity de l’environnement en surchauffe (par exemple, retirez tous les appareils qui seraient empilés sur le terminal).
- La sortie vidéo du terminal Divertissement Rogers Xfinity est connectée à un cinéma maison; celui-ci est sous tension et réglé sur la bonne source d’entrée.
- La sortie vidéo du terminal Divertissement Rogers Xfinity est branchée sur un téléviseur au moyen d’un câble HDMI ou d’un câble vidéo à composante. Éteignez le téléviseur et le terminal Divertissement Rogers Xfinity. Attendez un instant, puis rallumez les deux appareils.
Si le problème persiste après vos vérifications, communiquez avec nous et nous vous aiderons à le régler.