Avec un forfait du Système de domotique, vous disposez de 30 jours pour consulter, télécharger et gérer des photos et des vidéos prises par un maximum de six caméras liées au Système de domotique.
Combien d’images puis-je stocker?
Clients abonnés au forfait de base ou Automatique
Stockez jusqu’à 50 vidéos et jusqu’à 50 photos par jour dans notre Système de domotique.
Clients abonnés au forfait Protection, Tranquillité ou Contrôle, ou à un ancien forfait
Stockez jusqu’à 100 vidéos et jusqu’à 400 photos par jour dans notre Système de domotique.
Puis-je conserver pendant plus de 30 jours les photos et les vidéos qui sont stockées?
Tout à fait. Vous n’avez qu’à utiliser l’appli Système de domotique Rogers pour télécharger le contenu de votre choix sur votre tablette ou votre téléphone intelligent dans les 30 jours suivant la date du stockage des photos ou des vidéos que vous souhaitez conservées.
Important : Après 30 jours, les photos et les vidéos stockées sont automatiquement supprimées du Système de domotique.
Que se passe-t-il lorsque ma limite de stockage quotidienne est atteinte?
Si vous atteignez la limite de stockage quotidienne de votre forfait, le système arrêtera automatiquement d’enregistrer des vidéos et de prendre des photos pour le reste de la journée.
Vous recevrez alors un courriel pour vous aviser de la situation.
Vous conserverez toutes les photos et les vidéos prises avant l’atteinte de la limite, et le système recommencera automatiquement à enregistrer des vidéos et à prendre des photos le jour suivant, dès minuit.
Comment puis-je éviter de dépasser ma limite de stockage quotidienne?
Si vous atteignez souvent la limite de stockage quotidienne, voici les options qui s’offrent à vous.
- Réglez la sensibilité de la caméra dans la section Gérer les appareils de l’appli Système de domotique Rogers. Cela peut aider à réduire le nombre de photos et de vidéos stockées chaque jour.
- À partir de l’appli Système de domotique Rogers, modifiez ou supprimez une règle créée pour automatiser la prise de photos ou de vidéos.
- Augmentez votre capacité de stockage en achetant une solution de stockage vidéo et photo, compatible avec tous les forfaits du Système de domotique. Vous profiterez alors d’une capacité de stockage quotidienne allant jusqu’à 600 vidéos et jusqu’à 1 000 photos.