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Comment utiliser le libre-service en ligne

Vous pouvez facilement gérer votre compte et vos services en ligne au moyen de MonRogers!  Dans cet article, consultez des ressources pour les différentes transactions que vous pouvez effectuer en ligne avec MonRogers.

Si vous faites partie de la clientèle de Rogers et Shaw plus forts ensemble, consultez cet article pour en savoir plus sur les options libre-service en ligne de My Shaw.

Remarque : Les transactions ci-dessous qui portent la mention "Libre-service seulement" ne peuvent plus être effectuées par téléphone ou par clavardage.

Toutefois, les personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité peuvent continuer à communiquer avec nous par téléphone ou par clavardage pour obtenir de l’aide, peu importe la transaction.

 

Facturation et paiement

Disponible sur Rogers.com et l'appli MonRogers

Comment effectuer un paiement - Libre-service seulement

Comprendre votre facture en ligne

Comment mettre à jour le mode de paiement - Libre-service seulement

Uniquement sur Rogers.com

Consultez l'historique de facturation

Voir le solde de Parlez à la carte

Internet

Disponible sur Rogers.com, appli Rogers Xfinity, et l’appli MonWiFi

Testez votre vitesse Internet

Uniquement sur Rogers.com

Changer de forfait Internet

Branché sur le succès de Rogers

Aide et pannes réseau

Uniquement sur appli Rogers Xfinity et l’appli MonWiFi

Trouver ou changer le mot de passe de votre WiFi

 

Consultez cet article pour en savoir plus sur toutes vos options libre-service.

Télé Rogers Xfinity

Disponible sur Rogers.com, l’appli Télé Rogers Xfinity, par l’entremise de la recherche vocale

Chercher vos chaînes

Réinitialisez votre boite Télé Rogers Xfinity

Uniquement sur Rogers.com

Échanger les chaînes flexibles - "Libre-service seulement"

nregistrer votre liste de chaînes en format PDF et l’imprimer

Changer de forfait télé

Gérer les chaînes à la carte et les forfaits à thème

Disponible sur Rogers.com et l’appli Télé Rogers Xfinity

Afficher la liste des canaux

Annulation des abonnements Disney+ et gestion des problèmes de facturation et des problèmes techniques

Disponible sur Rogers.com et par l’entremise de la recherche vocale

Réinitialiser vos contrôles parentaux et votre NIP

Réinitialiser le contrôle parental et le code NIP

 

Consultez cet article pour en savoir plus sur toutes vos options libre-service.

Système de domotique

Uniquement Possible dans l’appli du Système de domotique Rogers

Contrôler votre équipement

My Shaw

Si vous faites partie de la clientèle de Rogers et Shaw plus forts ensemble, vous pouvez gérer vos services Rogers en ligne avec My Shaw. 

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Gérez votre facture

Gérez votre abonnement et vos services

Comment effectuer un paiement