FAQ sur le blocage universel des appels

Le CRTC (décision 2018-484) exige le blocage universel de tous les appels vocaux entrants dont l’identification de la ligne appelante est non conforme. Cela s’applique à tous les fournisseurs de services canadiens. Une identification de la ligne appelante non conforme comprend des numéros de téléphone qui ne correspondent pas aux plans de numérotation nord-américains ou internationaux.

Le blocage universel des appels vous empêchera de recevoir des appels dont l’identification de la ligne appelante comporte une numérotation non conforme.

Tout appel entrant dont l’identification de la ligne appelante est non conforme sera bloqué par le fournisseur de services du destinataire.

En règle générale, tout numéro non conforme aux plans de numérotation nord-américains ou aux normes internationales sera bloqué. Par exemple, 000‑000‑0000, 111‑111‑1111 ou les numéros de plus de 15 chiffres ne sont pas conformes.

Non. Le blocage universel des appels est un service mandaté par le CRTC qui s’applique à tous les clients.

Oui. Le blocage universel des appels est une solution mise en œuvre au niveau du réseau et qui s’applique à tous les appels vocaux entrants sur les téléphones sans fil et à ligne fixe et sur IP (protocole Internet).

Non. Le blocage universel des appels est sans frais.

Oui. Les règles du blocage universel des appels s’appliqueront aussi pour les appels en itinérance à l’étranger.

Le blocage universel des appels bloque seulement les appels dont l’identification de la ligne appelante est non conforme. Malheureusement, cela n’intercepte pas tous les appels importuns. Consultez cet article pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon de vous protéger contre les appels non sollicités.