Vous avez des problèmes avec votre Télécommande Vocale Rogers Xfinity? Jetez un coup d’œil à ces conseils de dépannage.
Solution 1 : Jumeler votre télécommande vocale Rogers Xfinity
Si votre télécommande vocale Rogers Xfinity ne fonctionne pas avec votre terminal Divertissement Rogers Xfinity, votre téléviseur ou tout autre appareil, consultez cet article pour savoir comment les jumeler correctement.
Solution 2 : Vérifier le niveau de charge de la pile
Si le voyant rouge de votre télécommande clignote cinq fois lorsque vous appuyez sur un bouton, cela indique que la pile est faible. Si vous voyez ce voyant rouge, changez les piles immédiatement.
Sinon, il y a deux façons de vérifier le niveau de charge de la pile de votre télécommande vocale Rogers Xfinity:
Utiliser la commande vocale
- Appuyez sur le bouton Mic [micro] de votre Télécommande vocale Rogers Xfinity et maintenez-le enfoncé.
- Dites « Remote settings » [Réglages de la télécommande] ou « Battery » [Pile].
- Relâchez le bouton Mic. L’écran Remote Settings [Paramètres de la télécommande] s’affichera, indiquant le niveau de charge de la pile.
Sans la commande vocale
- Appuyez sur le bouton Rogers de votre Télécommande vocale Rogers Xfinity pour afficher le menu principal.
- Sélectionnez Settings [Paramètres].
- Sélectionnez Remote Settings [Paramètres de la télécommande] pour voir le niveau de charge de la pile.
Pour résoudre le problème, il vous suffit de remplacer les deux piles AA à l’arrière de la Télécommande vocale Rogers Xfinity.
Solution 3 : Déconnecter votre Télécommande vocale Rogers Xfinity et la jumeler de nouveau
- Appuyez sur les boutons A et D de votre Télécommande vocale Rogers Xfinity et maintenez-les enfoncés en même temps jusqu’à ce que le voyant passe du rouge au bleu.
- Entrez 9-8-1. Le voyant situé dans la partie supérieure de la télécommande clignotera pour indiquer qu’elle a été réinitialisée.
- Jumelez de nouveau votre télécommande à votre terminal Divertissement Rogers Xfinity et à votre téléviseur en suivant ces instructions.
Solution 4 : Remplacer votre Télécommande vocale Rogers Xfinity
Si votre Télécommande vocale Rogers Xfinity est défectueuse, nous la remplacerons sans frais. Contactez soutien technique pour remplacer votre télécommande défectueuse par une nouvelle.
Vous avez perdu ou brisé votre Télécommande vocale Rogers Xfinity? Vous pouvez également en acheter une en tout temps pour un coût en communiquant soutien technique.