FAQ sur la facturation du service Internet résidentiel sans fil

Le moyen le plus simple de payer votre facture est de configurer des paiements automatiques directement à partir de votre compte bancaire pour que le paiement se fasse le 8e jour du mois ou le jour ouvrable suivant. Vous trouverez le formulaire pour faire cette configuration au bas de votre facture.

Voici d’autres façons de payer votre facture:

• Apportez votre facture directement à la banque pour la payer.
• Payez-la par l’entremise de vos services bancaires en ligne. Lorsque vous sélectionnez le nom du bénéficiaire, assurez-vous de choisir : ROGERS (numéro de référence de paiement bancaire à 11 chiffres).
  • Vous trouverez votre numéro de référence de paiement bancaire de Rogers dans la partie supérieure de votre facture avant de sélectionner le nom du bénéficiaire.

Le cycle de facturation s’étend du premier au dernier jour du mois.

Malheureusement, pour le moment, nous n’acceptons pas les paiements par carte de crédit.

Malheureusement, pour le moment, ce compte peut être payé uniquement auprès de votre institution financière ou au moyen de paiements automatiques sur compte chèques.

Votre facture comporte 5 sections principales

Page 1 :

Sommaire du compte – Tout solde antérieur et les paiements reçus.

Cette facture – Frais du mois en cours. (Une répartition des frais actuels se trouve à la page 2.)

Page 2 :

Internet – Cet écran affiche les frais du mois en cours et les modifications apportées depuis la dernière facture, ainsi que les promotions.

Ajustements – Vous verrez ici les promotions ou les ajustements supplémentaires.

Entente de débit préautorisé de Rogers – Remplissez cette section pour vous inscrire aux paiements automatiques sur compte chèques afin de ne plus avoir à vous soucier d’un paiement.

Les rabais apparaissent à la page 2 de votre facture mensuelle. Ils apparaîtront sous les frais courants ou les ajustements.

Vous pouvez vous inscrire à la facture en ligne au www.rogers.com/mbaportal. Vous recevrez un mot de passe temporaire généré par le système qui expirera après 24 heures. Nous vous encourageons à changer ce mot de passe lors de votre première ouverture de session.

Lorsque votre inscription sera terminée, vous pourrez ouvrir une session et consulter votre facture; le sommaire de votre compte se trouve sur le côté gauche. Vous ne pouvez pas effectuer de transaction dans ce portail; il sert uniquement à consulter votre facture ou l’utilisation de votre compte.

Vous pouvez simplement suivre les étapes en ligne en vous rendant au www.rogers.com/mbaportal et en cliquant sur "Mot de passe oublié?" sous le bouton d’ouverture de session.