FAQ sur l’abonnement à Apple Music avec Rogers

Apple Music est un service de musique en continu qui vous permet d’écouter un catalogue de 60 millions de chansons, sans publicité. Vous pouvez également télécharger de la musique pour écouter des chansons hors ligne, regarder des vidéoclips et créer des listes de lecture de vos chansons préférées.

Une fois votre période promotionnelle terminée, vous devrez automatiquement payer vos frais d’abonnement mensuels à Apple Music (actuellement 9,99 $ par mois, plus les taxes exigibles par abonné), à moins que vous annuliez votre abonnement avant la fin de la promotion.

Vos frais d’abonnement figureront directement sur votre facture Rogers.

Vous êtes toujours admissible à cette promotion pourvu que vous ayez un forfait Infini de Rogers admissible. Une fois que vous aurez activé notre promotion et suivi nos instructions pour lier votre identifiant Apple, vous serez invité à annuler l’un de vos abonnements dans l’application Apple Music. Annuler votre service avec Apple signifie que vous vous abonnerez plutôt par l’entremise de Rogers et pourrez profiter de la promotion Apple Music de Rogers.

A partir du moment où vous aviez passé au plan admissible, vous aviez 90 jours pour vous abonner à Apple Music et vous prévaloir de cette offre. Vous pouvez activer cette promotion pour toutes les lignes admissibles de votre compte. Vous pouvez commencer à écouter Apple Music dès que vous vous abonnez chez Rogers.

Lorsque vous aviez passé à un forfait admissible, vous avez reçu un message texte contenant des renseignements sur la façon de vous abonner à Apple Music et d’activer votre promotion. Vous n’avez qu’à suivre le lien dans le message texte pour accéder directement à la page d’abonnement à MonRogers, où vous pouvez suivre les étapes pour activer votre promotion.

Vous pouvez également ouvrir une session dans votre compte MonRogers, aller à « Plus », puis à la section « Abonnements », et suivre les instructions que nous vous avons fournies. Une fois cette étape franchie, votre abonnement à Apple Music et votre promotion de 6 mois commencent.

Ensuite, vous devez associer un identifiant Apple ID à l’application Apple Music ou créer un identifiant Apple ID si vous n’en avez pas. Un message texte contenant des instructions à cet effet sera envoyé à chaque ligne admissible. Vous pouvez également vous rendre directement à l’application Apple Music et sélectionner Abonné avec Rogers? pour créer ou associer un identifiant Apple.

Si vous payez déjà pour un abonnement à Apple Music, vous devez activer votre promotion en utilisant le lien que nous vous avons envoyé par message texte.

Nous vous enverrons un message texte avant la fin de votre promotion pour vous informer que votre abonnement payé commencera le mois suivant.

Des frais d’abonnement mensuels (actuellement de 9,99 $ par abonné) seront portés à votre facture Rogers une fois la promotion terminée, à moins que vous annuliez votre abonnement au préalable. Les frais d’abonnement à Apple Music figureront sur votre facture à la section des services sans-fil sous « Frais mensuels ».

Seul le titulaire du compte Rogers peut s’abonner à Apple Music ou annuler le service par l’intermédiaire de Rogers.

Pour annuler votre abonnement à Apple Music auprès de Rogers :

1. Ouvrez une session dans MonRogers.
2. Allez à « Plus », puis à la section « Abonnements ».
3. Sélectionnez « Gérer les abonnements ».
4. Sélectionnez l’abonnement que vous voulez annuler.
5. Sélectionnez « Annuler l’abonnement ».
6. Suivez les directives que nous vous avons fournies.

Si vous annulez votre abonnement pendant la période promotionnelle de 6 mois, vous pourrez écouter Apple Music jusqu’à la fin de cette période. Vous devez annuler votre abonnement au moins un jour avant la fin de votre période promotionnelle pour éviter des frais.

Vous pouvez passer en revue les dates de début et de fin de votre promotion de 6 mois (le cas échéant) ainsi que le coût de votre abonnement en vous rendant à MonRogers, en consultant la section « Plus », puis la section « Abonnements », et en sélectionnant « Gérer les abonnements ».

Si vous annulez votre forfait de téléphonie Rogers pendant la période promotionnelle de 6 mois, votre accès à Apple Music prendra fin. Si vous annulez votre forfait téléphonique de Rogers tout en payant un abonnement mensuel, vous aurez accès à ce service jusqu’à la fin de votre cycle de facturation d’Apple Music.

Après la fin de votre période promotionnelle de 6 mois, les renseignements de votre compte Apple Music demeureront intacts pendant 90 jours. Pour redémarrer votre abonnement, vous devrez vous réinscrire auprès d’Apple, ce que vous pouvez faire directement dans l’application Apple Music.

Si vous êtes actuellement abonné à Apple Music auprès d’Apple et de Rogers, et que vous souhaitez annuler votre abonnement avec Rogers, faites ce qui suit :

1. Ouvrez une session dans MonRogers.
2. Allez à « Plus », puis à la section « Abonnements ».
3. Sélectionnez « Gérer les abonnements ».
4. Sélectionnez l’abonnement que vous voulez annuler.
5. Sélectionnez « Annuler l’abonnement ».
6. Sélectionnez « Je paie déjà un abonnement à Apple Music » comme raison de l’annulation.

Une fois ces étapes effectuées, votre abonnement avec Rogers prendra fin, et votre abonnement auprès d’Apple continuera.

Lorsque vous annulez votre abonnement actuel, votre musique et vos listes de lecture seront automatiquement transférées, à condition que vous ouvriez une session dans les 90 jours en utilisant le même identifiant Apple qu’auparavant.

Non, malheureusement. Notre promotion ne couvre que le forfait individuel. Si vous voulez profiter de cette promotion de 6 mois, vous devez annuler votre abonnement familial/pour étudiant actuel à Apple Music.

N’oubliez pas que si vous avez un abonnement familial et que vous l’annulez pour obtenir cette offre, les abonnements de toutes vos autres lignes familiales seront annulés.

Non. Cette promotion ne peut être utilisée qu’une seule fois par ligne téléphonique. C’est le cas même si vous changez le forfait de cette ligne pour un autre forfait qui offre la promotion. De plus, vous ne pouvez pas utiliser le même identifiant Apple pour profiter de cette offre sur plusieurs lignes.

Oui! Si vous ouvrez une session dans iTunes ou dans l’application Apple Music avec le même identifiant Apple que vous utilisez pour Rogers, vous pourrez accéder à votre musique et à vos listes de lecture sauvegardées.

Oui! Vous n’aurez qu’à télécharger l’application Apple Music sur votre téléphone intelligent Android si vous ne l’avez pas déjà.

Pour conserver l’accès à Apple Music pendant la période promotionnelle de 6 mois, vous devez avoir un forfait sans-fil admissible pour la durée de la période promotionnelle de 6 mois.

Rogers peut vérifier votre admissibilité de temps à autre et, si vous n’êtes plus admissible à l’offre promotionnelle, notamment si vous passez à un forfait sans-fil inadmissible, Rogers peut annuler votre accès pendant la période promotionnelle à Apple Music immédiatement et sans préavis.

Si votre accès à Apple Music est annulé pour cause de non-admissibilité, votre abonnement payé à Apple Music, initialement prévu après la fin de la période promotionnelle, sera également annulé.

Votre abonnement à Apple Music figurera sur votre facture Rogers à la section Services sans-fil sous « Frais mensuels ».

Oui, votre cycle de facturation d’Apple Music est distinct de votre cycle de facturation de Rogers. Il débute le jour où vous commencez votre promotion de 6 mois et se renouvelle chaque mois le même jour civil.

Les forfaits pour tablette et montre intelligente ne sont pas admissibles à la promotion de 6 mois. Vous pouvez écouter Apple Music au moyen d’une tablette ou d’une montre intelligente, mais pour obtenir cette promotion, vous devez d’abord être abonné à un forfait de téléphonie Infini de Rogers admissible.