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Qu’est-ce que la 5G?

5G signifie 5e génération. La 5G est la technologie de réseau la plus récente et la plus transformatrice offerte depuis le lancement des services sans-fil. Voici tout ce que vous devez savoir sur la 5G.

Qu’est-ce que la 5G+?

La 5G+ (ou le spectre de 3 500 MHz) est la plus récente technologie de réseau qui améliorera le réseau 5G actuel de Rogers. Elle permettra d’offrir une meilleure combinaison de vitesse, de capacité et de couverture. Nous prévoyons une augmentation de la capacité de réseau allant jusqu’à 50 % grâce à cette technologie. Imaginez une autoroute avec plus de voies qui prend en charge un trafic plus important.

  • Imaginez : Pendant des concerts ou des événements sportifs bondés, ces améliorations réduiront la congestion afin que vous puissiez garder le contact à des vitesses fulgurantes dans de larges foules.
  • Imaginez : Vous pouvez télécharger un film en HD en seulement 1 minute.

Que peut-on attendre de la 5G aujourd’hui?

Aujourd’hui, les réseaux 5G et 5G+ offrent des vitesses plus rapides que celles de la 4G LTE.
Le réseau 5G a la capacité de prendre en charge une plus grande utilisation de données, de sorte qu’un plus grand nombre de personnes profiteront de temps de réponse plus courts que jamais.

En quoi consiste le réseau autonome 5G?

Le réseau autonome 5G a son propre réseau, c’est-à-dire qu’il ne dépend pas du réseau actuel ni du réseau LTE. Ce service permettra le déploiement de capacités sans fil avancées, notamment la transmission de données à latence ultrafaible, le découpage de réseau et l’informatique en périphérie de réseau mobile. Apprenez-en davantage sur la certification de téléphone intelligent 5G pour réseau autonome.

Quelle est la couverture du réseau 5G et 5G+ de Rogers?

En 2020, nous avons déployé le premier réseau 5G au Canada à Vancouver, à Toronto, à Ottawa et à Montréal. Nous offrons actuellement le service 5G dans plus de 2 000 communautés et nous poursuivons le déploiement partout au Canada!

Nous avons commencé à déployer le réseau 5G+ dans les zones urbaines de certaines villes canadiennes. Nous continuerons d’en élargir l’accès au cours des prochaines années. Consultez notre carte de couverture actuelle.

Comment puis-je accéder aux réseaux 5G et 5G+?

Si vous vous trouvez dans une zone couverte par la 5G ou la 5G+ et que vous avez un forfait mobile 5G de Rogers ainsi qu’un appareil et une carte SIM compatibles, votre téléphone se connectera automatiquement au réseau.

Vérifiez si votre appareil est compatible avec la 5G ou la 5G+ de Rogers.

Y a-t-il des frais liés à l’accès aux réseaux 5G et 5G+?

Les forfaits Infini de Rogers comprennent l’accès à la 5G et à la 5G+ sans frais supplémentaires.

Les réseaux 5G et 5G+ de Rogers remplacent-ils le réseau 4G LTE?

Nous continuons d’investir dans notre réseau 4G LTE. Nos réseaux 4G LTE, 5G et 5G+ fonctionnent ensemble, offrant une couverture transparente partout au pays.

Puis-je apporter mon propre appareil 5G ou 5G+?

Oui, mais nous vous suggérons de communiquer avec le fabricant pour vérifier que votre appareil peut être utilisé sur notre réseau.

Pourrai-je accéder aux réseaux 5G ailleurs qu’au Canada?

L’accès à la 5G à l’étranger dépend du pays dans lequel vous vous trouvez. Si le pays n’a pas de couverture 5G, vous aurez alors accès aux vitesses les plus rapides qui y sont offertes.

Nous offrons la 5G en itinérance aux États-Unis pour certains appareils, et nous travaillons à en déployer l’accès dans d’autres destinations internationales. Votre appareil se connectera toujours au réseau le plus rapide qui peut le prendre en charge, en fonction de votre modèle d’appareil et de votre opérateur local.

Même si votre appareil ne prend pas en charge l’itinérance 5G, vous pouvez quand même utiliser votre téléphone 5G dans plus de 185 destinations internationales grâce à Partout chez vousMC. En savoir plus sur Partout chez vous.

Mon téléphone et mon forfait sont compatibles avec la 5G. Pourquoi je n’arrive toujours pas à accéder au réseau 5G?

Nombreuses sont les raisons qui peuvent expliquer pourquoi vous n’êtes pas en mesure de vous connecter au réseau 5G. Nous pouvons vous aider à trouver le problème.

  • Le signal du réseau 3G haute vitesse (HSPA+) ou du réseau 4G LTE pourrait être plus fort où vous vous trouvez.
  • Vous devez vous trouver dans une zone de couverture 5G ou 5G+. Consultez notre carte de couverture actuelle.
  • Le réseau 5G de Rogers n’est pas accessible dans les zones de Couverture étendue ni à l’extérieur du Canada.

L’utilisation du réseau 5G pose-t-elle des risques pour la vie privée?

Nous prenons très au sérieux la responsabilité de protéger la confidentialité et la sécurité des données et des renseignements de notre clientèle. Nous travaillons avec nos partenaires de l’industrie et des gouvernements pour aider à assurer la sécurité de nos réseaux.

Depuis 1985, nous travaillons de pair avec Ericsson et avons investi des milliards de dollars dans nos réseaux sans-fil pour offrir une expérience plus rapide et plus fiable que jamais. De plus, les appareils que nous vendons respectent toutes les normes établies par le gouvernement du Canada, lequel en autorise l’utilisation au Canada.

Le réseau 5G de Rogers est-il associé à des problèmes de santé?

La santé et la sécurité de tous les Canadiens sont de la plus haute importance pour nous. Nous travaillons en étroite collaboration avec Innovation, Sciences et Développement économique Canada pour nous assurer que tous les produits et services que nous offrons respectent des normes de sécurité rigoureuses.

Tous nos produits et services respectent les exigences du Code de sécurité 6 : Lignes directrices de Santé Canada sur l’exposition aux radiofréquences.

Veuillez consulter le site web de Santé Canada pour en savoir plus sur le Code de sécurité 6. 

Vous pouvez également obtenir de plus amples renseignements auprès de l’Association canadienne des télécommunications sans fil.

Tous les détails

* Rogers s’est classée au premier rang dans le cadre de l’audit de performance mené par umlaut sur les données mobiles au Tr2 de 2022. En 2022, Rogers a obtenu les meilleurs résultats au Canada lors d’une analyse comparative des réseaux mobiles effectuée par umlaut. Consultez le https://www.umlaut.com/en/benchmarking/canada (en anglais seulement). La couverture la plus étendue en fonction de la superficie totale en kilomètres carrés du réseau 5G de Rogers comparativement à la couverture publiée des autres réseaux nationaux.