Chez Rogers, nous croyons qu’il est essentiel de proposer à nos clients une expérience réseau sans-fil qui leur permet de se donner plus de possibilités. C’est pour leur offrir une telle expérience que nous investissons sans cesse.
Au fur et à mesure de nos investissements, vous profiterez d’une expérience sans-fil plus rapide, plus fiable et plus uniforme que jamais. Demain, vous pourrez profiter d’encore plus de possibilités avec le déploiement du réseau 5G.
Le réseau de Rogers vous connecte à plus de possibilités*.
J’ai été informé que Rogers investissait dans son réseau sans-fil, qu’est-ce que cela signifie pour moi?
Qu’est-ce que la 5G?
La 5G sera la technologie de réseau la plus transformatrice offerte depuis le lancement des services sans-fil en 1985 au Canada. Elle changera la façon dont nous vivons, travaillons et percevons le monde qui nous entoure.
Le réseau 5G de Rogers permettra la diffusion en ligne, le téléchargement et le téléversement de quantités massives de données à des vitesses sans précédent à mesure qu’il évoluera. En plus de pouvoir lier des milliards d’appareils, la 5G nous permettra de nous connecter à nos êtres chers, mais aussi à nos maisons, à nos machines, à nos voitures, à nos entreprises et à nos communautés, et ce, de façons que nous pouvons seulement imaginer.
Consultez notre page sur la 5G de Rogers pour regarder des vidéos sur ce sujet et en savoir plus!
Pourquoi l’investissement qu’effectue Rogers dans son réseau sans-fil est-il important pour moi?
Les investissements dans notre réseau font partie d’un plan national pluriannuel du réseau qui vise à offrir les services sans-fil de nouvelle génération à tous les gens d’ici. Rogers collabore avec Ericsson, chef de file en Amérique du Nord pour l’infrastructure du réseau et le déploiement de la 5G. Dans le cadre de ce plan, Rogers continuera à renforcer et à densifier son réseau à l’échelle du pays afin que vous puissiez profiter d’une expérience sans-fil plus rapide, plus fiable et plus uniforme que jamais.
Grâce à ces investissements, nous pourrons nous assurer que nos clients restent connectés en toute confiance.
Est-ce que tous les appareils pourront tirer avantage de ces investissements dans le réseau ou seulement certains?
Votre expérience réseau pourrait s’améliorer dès maintenant dans les endroits où des mises à niveau ont été effectuées. Pour profiter d’un meilleur service de transmission de la voix et des données, vous aurez besoin d’un appareil compatible 4G LTE ou 5G, doté de la technologie VoLTE. Rendez-vous au magasin Rogers le plus près pour en savoir plus.
Où puis-je voir les annonces sur le réseau et les investissements que vous effectuez?
Nous croyons qu’il est essentiel de proposer à nos clients une expérience réseau sans-fil qui leur permet de se donner plus de possibilités. C’est pour leur offrir une telle expérience que nous investissons sans cesse.
En savoir plus sur le réseau sans-fil de Rogers.
Des améliorations ont été apportées au réseau de mon secteur, mais je n’ai remarqué aucune différence. Pourquoi?
De façon générale, divers facteurs peuvent avoir une influence sur la réception, notamment la disponibilité et la capacité du système réseau, votre équipement sans-fil, la puissance du signal, la topographie et d’autres conditions environnementales :
- La couverture peut être touchée par le terrain, les immeubles et les structures environnantes, dont celles en béton et en acier à l’intérieur ou au sous-sol.
- La vitesse à laquelle vous vous déplacez peut également nuire à la réception, car les changements de position constants peuvent avoir des répercussions sur la qualité de votre signal.
Voici d’autres facteurs possibles :
- Certains investissements dans le réseau permettent de jeter les bases et de préparer le réseau pour les technologies de l’avenir. Vous pourriez profiter aujourd’hui d’une vitesse optimale qui répond à vos besoins actuels relatifs à l’utilisation de votre téléphone intelligent.
- Certains investissements dans le réseau ne profitent qu’aux appareils dotés de la technologie 5G ou 4G LTE, ou qui sont compatibles avec la technologie VoLTE. Vous pouvez vous rendre à votre magasin Rogers pour vérifier si votre appareil est compatible.
- Il est possible que votre appareil ne fonctionne pas de façon optimale. Accédez à l’appli MonRogers pour utiliser notre boîte à outils ou rendez‑vous au magasin Rogers le plus près pour essayer de résoudre le problème.
Qu’est-ce que la fonction Appels WiFi?
Restez connecté dans des endroits auxquels vous n’auriez jamais pensé. Effectuez des appels et envoyez des messages texte partout où une connexion WiFi est offerte, dans des endroits comme les sous-sols, les copropriétés et les grands immeubles.
En savoir plus sur les Appels WiFi
Qu’est-ce que la Couverture étendue?
Restez connecté dans plus d’endroits d’un bout à l’autre du Canada sans payer de frais additionnels. Assurez-vous seulement que la transmission de données en itinérance est activée dans les réglages de votre appareil.
En savoir plus sur la Couverture étendue
Qu’est-ce que le service VoLTE?
La technologie Voix sur LTE (VoLTE) permet aux clients qui possèdent un appareil compatible de faire des appels sur notre réseau LTE. Le service VoLTE offre une meilleure qualité audio et vous permet de parler tout en naviguant sur le web à la vitesse LTE.
En savoir plus sur le service VoLTE